／最新／実際にサービスを利用したユーザー8,152名が選んだ
銀行カードローンランキング
72.6点
広告：住信SBIネット銀行株式会社
Web上で借入・返済ができ、明細の自宅郵送がない。1円単位で貸し借りができる。随時返済も簡単。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
銀行から金利の引き下げと借入限度額の増額の打診があり、借入条件が良くなったこと。（50代／男性）
手続きが簡単で、審査の枠も大きく利率が低いので、継続して利用したい。（40代／男性）
申込・契約・借入・返済がネット（PC）で完結して、利便性が高い。（50代／男性）
金利が安く、コンビニのATMで借り入れ返済ができる。（50代／男性）
71.7点
広告：株式会社セブン銀行
ウェブ、スマートフォンアプリ、ATM等々、いろいろな方法で借り入れが出来ること。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
急に引っ越しが決まったことや、一時的に収入が減ったときに助かりました。（50代／女性）
全体的に対応が良かったので、安心して借り入れできた。（60代以上／男性）
借入も返済も全国のセブンイレブンでできるので便利。（40代／男性）
店舗がたくさんあるので、必要な時にあまり困らない。（60代以上／男性）
71.5点
アプリ内で完結して、そのアプリがとても使いやすいです。また、PayPayと併せて使っていけるので重宝しています。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
急な出費にも直ぐに対応可能。アプリだけで完結できる。使用時のメール即時通知、及び使用目的の記載。支払先がすぐに確認できる。（50代／男性）
借りやすい。手続きが簡単。ネットで完結。返済プランがわかりやすい。簡単返済ができる。金利がちょっと安い。（60代以上／女性）
審査スピードも早く、借入、返済がコンビニATMできるので、利便性が高い点。（30代／女性）
コンビニATMで借り入れ返済が出来て便利。返済金額も変更できるのが良かった。（50代／女性）
71.1点
今は関東に住んでいて福銀のATMが東京にしかないのですが、コンビニのATMも使えるしアプリもとても使いやすいので、助かっています。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
支払いが滞りそうになった時に誰にも相談できず利用することにしましたが、審査も早く、月々の返済も思ったより少額で助かりました。（60代以上／女性）
わりと借りやすく、返済も少額で時間はかかるが負担が少なく、信用できる銀行のため安心できる。（50代／女性）
所有の銀行口座から引き落としされるため、わざわざ入金に行く手間がかからない点。（40代／男性）
随分前に利用し始めて、金利も安いので助かってる。（50代／女性）
70.9点
限度額以内であれば、いつでも好きなときに借り入れができ、返済も約定日以外でも任意の額で追加返済が出来る。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
手軽に利用できること。返済もいつでも可能なので、返済しやすい。（60代以上／男性）
コンビニのATMなどで、簡単に借りたり返したりできる。（30代／女性）
セブンイレブンのATMで、借り入れや返済ができる。（60代以上／男性）
利用限度額や金利を大幅に変更してくれたこと。（50代／男性）
70.7点
アプリで申し込みや書類提出が簡単にでき、24時間手続き可能な点が便利。提携ATMが多く、手数料無料で気軽に利用できる。楽天ポイントが貯まる特典も魅力的。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
まず、金利が半分のキャンペーン中に借りました。他の会社よりも金利が安いので助かりました。問い合わせもスムーズだったと記憶しています。（50代／男性）
ネット上での説明などがわかりやすい。コンビニATMで手続きができたりと、利便性もよいと思う。（50代／男性）
アプリ内で全て出来るので大変便利。借り入れに応じて、銀行でのベネフィットが増えるのでありがたい。（60代以上／男性）
楽天銀行と連動したローンカードなので、いちいち残高を気にしないで引き落とし返済ができる。（60代以上／男性）
70.4点
申込時にキャンペーンが適用され、特典を受け取ることが出来た。面倒な書類はなく、手軽だった。ATMが沢山あるので返済がしやすい。借り入れ返済時に手数料がかからないことが良い。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
地元地銀のカードなので、借り入れや返済の”実働”手間リスクが少なく、とても便利である。（60代以上／男性）
困っている時に非常に役に立った。借入時の審査の早さや便利さが良かった。（40代／男性）
大手銀行で支店がたくさんある。コンビニで対応できる。（30代／女性）
入出金がコンビニでも簡単で、手数料が無料。（60代以上／女性）
70.1点
特に使用する予定はなかったが、お試しで借入して、借入方法・返済方法ともに手軽に利用できることが分かった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
もともとクレジットカードを使用していたので、同じアプリ上で簡単に行えた。（30代／女性）
イオン銀行口座を持っていれば、すぐに借入と返済がWEBで完結する。（50代／男性）
手軽に利用できて会社の信頼性も高く、安心感があってとても便利。（40代／男性）
WAONポイントが貯まる。金利が僕の場合は安かった。（50代／男性）
70.1点
冠婚葬祭のときに利用したが、急な利用でもメインバンクにしているところなので、安心して利用出来た。利用方法が手軽で返済も分かりやすかったので、また困ったときがあれば利用したいと思った。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
コンビニや銀行ATMなど、利用したい時に利用しやすいので助かっています。あと、信頼できる銀行のカードローンだから安心して利用できます。（40代／女性）
電話の窓口の方が、誰が出ても親切丁寧です。すごくわかりやすく、決して早口で話してきたりしないので、理解しやすいです。（50代／女性）
大手銀行なので安心感があり、審査も非常に早く、対応は愛想はないが丁寧。返済方法も非常に便利だし、ストレスがない。（40代／男性）
企業がとても信頼できるので、安心して利用ができたこと。最初は難しいと思っていたが、案外手軽に利用ができたこと。（40代／男性）
69.8点
店舗に行かずに、スマホやパソコンだけで申込から借入までできるのは、時間のない人には非常にありがたいです。書類もアップロードだけで済むし、サインもいらないので、気軽に始められました。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
審査結果や利用可能額がアプリですぐに確認でき、スピーディーに利用できた。大手銀行という安心感があり、セキュリティ面でも信頼できた。（20代／女性）
口座からの振替で残高不足の場合、カードローンから自動で補填されるところ。返済もコンビニや口座間の振替ができるところ。（40代／女性）
審査が早く、希望の借入金額以上の借入限度額で、金利も高めではなかった。コンビニATMで返済・借入出来る。（50代／女性）
個人情報保護を重点的にしてくれているため、郵便物が必要以上に届かず、同居家族に知られなくて済んだ。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,152人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した92企業（サービス）を対象にした「銀行カードローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、スタッフの対応や契約手続き、地域別や加入形態別、商品別など様々な切り口から「保険相談ショップ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「保険相談ショップ」選びにお役立てください。
サンプル数
8,152人
この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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