銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代 30代 40代 50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

男性 満足度ランキング

1位

70.73

初めての利用でわからない事だらけだったが電話で丁寧に説明してくれた。(30代/男性)

2位

69.97

24時間いつでも借入・返済が可能なので便利!LINE登録で気軽に残高や支払日が確認出来るのは良い!(50代/男性)

3位

69.63

専用のアプリがあり、返済日が近くなると教えてくれる。銀行口座から自動引き落としされるので支払い忘れがなく、便利。返済方法も一ヶ月単位と一ヶ月半単位があり、分かりやすい。(40代/男性)

5位

67.82

銀行引き落としでなくても、途中で返済するとその分が返済日の返済額から引かれるのがいい。(50代/男性)

9位

67.04

ネットバンキングの利用もあるので、毎月の返済引き落としに加え、利息の振込がネットでできるところが便利。(50代/男性)

銀行カードローン 利用者7,034人が重視した項目

申込み手続き
23.27%
借入条件
20.33%
審査対応
18.71%
金利
13.16%
借り入れサポート
12.12%
返済のしやすさ
8.28%
返済サポート
4.13%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの銀行カードローン 男性ランキングまとめ

  1. 1位 住信SBIネット銀行 70.73点
  2. 2位 オリックス銀行 69.97点
  3. 3位 auじぶん銀行(じぶんローン) 69.63点
  4. 4位 ジャパンネット銀行 69.34点
  5. 5位 楽天銀行 67.82点
  6. 6位 三菱UFJ銀行(バンクイック) 67.58点
  7. 7位 横浜銀行(カードローン) 67.36点
  8. 8位 北海道銀行(ラピッド) 67.12点
  9. 9位 みずほ銀行 67.04点
  10. 10位 静岡銀行(セレカ) 66.77点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,034

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/12〜2020/08/11
更新日
2021/01/04
サンプル数
7,034人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数12,867人)
規定人数
100人以上
調査企業数
184社
定義
銀行が発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスを取り扱っている企業
調査期間
2020/08/12〜2020/08/17
2019/08/30〜2019/09/11
2018/09/11〜2018/09/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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