過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した7,589人による、銀行カードローン別 比較・評判の内、auじぶん銀行（じぶんローン）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.申込み手続き | 6位 | 70.1点 |
| B.審査対応 | 6位 | 71.0点 |
| C.借入条件 |  | 71.9点 |
| D.金利 | 5位 | 59.9点 |
| E.借入サポート | | 70.8点 |
| F.返済のしやすさ | 6位 | 67.6点 |
| G.サポートサービス | 4位 | 65.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 61.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 67.2点（第4位） | |
| 女性 | 68.4点（第4位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 40代 | 68.2点（第5位） | |
| 50代 | 68.2点（第4位） | |
| 60代 | 66.1点（第4位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 68.0点（第3位） | |
| 近畿 | 69.5点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初回利用 | 67.6点（第7位） | |
※利用頻度別部門結果はランキングを利用頻度別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 60.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
50代／女性借りたお金は、子供の学費を払うためだったのですが、主婦という立場だと限度額が少ないのでもう少し利率などを優遇して欲しかったです。
30代／男性金利が高く感じてしまうので優遇措置などがもう少しあると良いなと思います。
60代以上／女性悪くはないのですが、少額の返済を続けていると終わりがよくわからない。
40代／男性返済方法がATMに行くしかない。振り込みで変更できるとよい。
50代／男性繰り上げ返済が月額返済額以上でしかできないこと。
60代以上／男性中々元金が減らないので、長期に借りる事になる。
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良い点
家族に知られたくなかったので、電話で問い合わせました。こちらのニーズに沿って連絡してもらったので有難いと思っています。
申し込みから審査まで早かった。またカードが届くまでに、指定の銀行に借り入れ額を振り込んでくれるサービスは良い。
借入額が小額からでき、返済額も決まった金額以上での返済が可能で、多く返せるときは助かってる。
スマホアプリ上から簡単に借り入れができ、ATMからの返済もしやすいので便利。
ATMの数の多さ。返済したいときにいつでも出来るのは便利だと思います。
コンビニから出来るので、時間を気にしなくって良いのが良い。
お手軽に借りることが出来る、借用方法も色々あって助かる。
利用した当時キャリアがauだったので借りやすかった。
必要な時にスマートフォンで簡単に手続きができること。
利用状況に応じて金利を引き下げてくれるところ。
簡単な手続きで借りられた。少額ずつ返金出来る。