実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
銀行カードローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
銀行カードローンの比較・口コミ
現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した7,012人による、銀行カードローン別 比較・評判の内、みずほ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.申込み手続き | 68.12点 | |
| B.審査対応 | 67.96点 | |
| C.借入条件 | 69.15点 | |
| D.金利 | 57.77点 | |
| E.借り入れサポート | 68.48点 | |
| F.返済のしやすさ | 67.44点 | |
| G.返済サポート | 62.22点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/女性 返済額がわかりづらい。借入額が金利がかかって限度額を少し超えてしまい、返済額がいつもより1万円増えたことがあった。どこにも書いていないので、引き落としがされていなくて初めて判明した。
60代以上/男性 返済日の普通口座への入金をミスすると全ての自動借り入れがストップしてしまう。これは延滞利息の課金にしてそのまま継続して利用できるようにしてもらえるとありがたい。
50代/男性 窓口の横柄な対応に非常に不満を感じた。一部の窓口だけでは無く、何処の窓口でも同じ印象を受けた。
50代/男性 みずほダイレクトでカードローンを確認できない。連携手続きがわからない。
60代以上/男性 金利のシステムがよくわからない。なかなか残額が減らない印象。
20代/女性 三連休のときなどにATMが使えないことがよくあり、不便です。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
カードローン自動借入システムが秀逸、おかげ様で口座自動引落しの未納リスクが消滅した。ローン残高が有ると振込手数料が無料になるサービスは非常にありがたく毎月利用させていただいている。
どうしても必要だった時に初めて利用しようとした。その時付帯していなかったので、すぐに付帯登録をしたが、数日で使えるようになったのでとても助かった。
申し込みも簡単で審査もスムースだった。実際に利用してみて繰り上げ返済も随時できるし、使いやすかった。
口座利用期間が長く給与口座の為、銀行ATMの表示案内からローン利用可能案内があり少額利用即可能でした。
初めて利用する際右も左もわからない状況を担当の方がこちらの目線で丁寧に説明してくれた。
ひとりひとりに合わせて対応しているサービスが期待以上で安心感を感じた点です。
申し込みから審査を経て借り入れできるようになるまでがスムーズだった。
毎月明細が送られてきて残りの残債等の詳細が分かりやすくなっている。
金利のキャッシュバックキャンペーンが度々あり、お得に利用出来る。
窓口とは別にコンシェルジュの様な人がいて、細かな対応してくれた。