みずほ銀行 銀行カードローンの評判・口コミ

過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した7,481人による、銀行カードローン別 比較・評判の内、みずほ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

みずほ銀行について

みずほ銀行のカードローンは、来店不要で全ての手続きがオンラインで可能です。お申込みは24時間受け付けており、最短当日中に審査結果が通知されます。ご利用限度額は10万円から800万円までで、金利は年2.0%から14.0%となっています。ATMからの借入れとみずほダイレクトからの借入れが可能で、提携コンビニATMでも手数料無料で利用できます。返済は毎月の自動引き落としの他、ATMやみずほダイレクトからも任意で行うことができ、返済額は月々2,000円からとなっています。(※2024年4月時点)

みずほ銀行を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「アプリで借入れ残高が確認出来る。コールセンターの方の説明も丁寧で分かりやすかったです。」と評価しています。30代の女性からは、「ATMで簡単にできるので楽。」というクチコミがありました。40代の男性からは、「メガバンクなので会社に安定性があって安心。いつでも残高が確認できてすぐ返済できる点も使い勝手が良い。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

総合得点

64.8

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、みずほ銀行は総合15位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【66.8】点、「審査対応」で【67.6】点、「借り入れサポート」で【67.4】点、「返済のしやすさ」で【65.3】点を獲得しています。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.申込み手続き - 66.8
B.審査対応 - 67.6
C.借入条件 - 69.4
D.金利1058.5
E.借り入れサポート - 67.4
F.返済のしやすさ - 65.3
G.サポートサービス - 62.4
ランクイン企業の平均点との比較
みずほ銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
59.7

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 64.2点( ― )
女性 66.1点(第8位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20代 67.5点(第4位)
30代 64.5点(第5位)
40代 64.8点(第8位)
50代 64.4点(第9位)
60代以上 64.2点(第6位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 64.1点( ― )
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿 65.0点(第7位)
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向54.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:19

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    毎月の不足額を誰に知られることも無く借入することができる。スイングシステムにより、返済超過の際は自動的に普通預金口座に戻される。振込手数料が3回まで無料になる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    申込みの簡便さ、利用しやすさ、利用限度額、返済のしやすさ、全てが使いやすく自分向きで、お客様への配慮も感じられ、利用してよかったと思える。

  • 50代/女性 50代/女性

    急に必要になった為、出来るだけ早くの対応をしてもらいたかった。最終的に待たされる事もなく滞りなく借りれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    ATMで気軽に借り入れと返済が出来、10万円以下の借り入れなら返済が月2000円からで良いので便利で助かります。

  • 40代/男性 40代/男性

    メガバンクなので会社に安定性があって安心。いつでも残高が確認できてすぐ返済できる点も使い勝手が良い。

  • 40代/男性 40代/男性

    信頼できる企業なので、とても安心してサービスを利用することが出来たことが良かったと感じている。

  • 20代/女性 20代/女性

    アプリで借入れ残高が確認出来ること。コールセンターの方の説明も丁寧で分かりやすかったです。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    金利も安く、借入している間の預金口座の振込手数料や時間外ATM無料の特典がよい。

  • 40代/男性 40代/男性

    審査が迅速だったこと、不明な点の質問に丁寧に回答してもらったことなどです。

  • 50代/女性 50代/女性

    困った時に借りれて良かった。また手持ちに余裕がある時の返済も簡単だった。

  • 50代/女性 50代/女性

    少額の借り入れに便利。余裕がある時にいつでも追加返済ができる。

  • 50代/男性 50代/男性

    必要な時に必要なだけ借りられる。任意返済も簡単で分かりやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    ATMで簡単にできるので楽。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    最初は金利が安かったが、徐々に上がって、クレジットカードの借り入れと同じ金利になった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    繰り上げ返済や一括返済と同時に毎月の定期返済が必要、と言う点が分かりにくかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    金利が高くてわかりにくい。小額の残りは店舗まで行かなくては返せない。

  • 30代/女性 30代/女性

    繰り上げ返済はATMでしか出来ず、銀行まで行くのがめんどくさい。

  • 40代/女性 40代/女性

    返済日の通知がない点。返済シミュレーション機能がない点。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当者間でのやりとりがやや改善してほしいと感じた点。

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