実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
銀行カードローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
銀行カードローンの比較・口コミ
現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去3年以内に返済が完了した2,974人による、銀行カードローン別 比較・評判の内、西日本シティ銀行（NCB キャッシュエース）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.金利 | 51.40点 | |
| B.借入条件 | 66.46点 | |
| C.借り入れのしやすさ | 68.17点 | |
| D.申込み手続き | 65.93点 | |
| E.審査対応 | 65.29点 | |
| F.返済のしやすさ | 65.18点 | |
| G.返済サポート | 58.40点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
60代以上/女性 初めてのカードローンの手続きで不安もあったが、銀行員の対応がとても親切だった。
60代以上/男性 申し込みが簡易でATMが多く使い勝手が良い。
40代/女性 必要な時に借入出来る。間違って引き出しても、当日入金なら利息も付かない。
50代/男性 少額融資は簡単で残高不足を心配する必要がなかった。
30代/女性 対応してくださった方がとても丁寧にわかりやすく説明してくれた。
20代/女性 返済額の確認で電話した時丁寧に教えてくれた。
30代/女性 商品プランが多く自分に合ったプランを選択しやすい。また、比較的金利も安いのでとても利用しやすいと感じる。
40代/男性 借入も返済も自分でできる。
50代/女性 急な物要りの時にすぐ借りられて助かった。
30代/女性 月々の支払いが希望の価格でできた。