実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にノンバンクカードローンを利用した3,632名の方からの回答を得ました。
ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
身内の葬儀のために、借りられたことが大変助かりました。（20代／女性）
最初借りる時の手続きがスムーズで簡単だった。（20代／男性）
急に現金が必要になりインターネットから申し込みをしてその日のうちに契約が出来て借り入れが出来たこと。（20代／男性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,632人
このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：金融業・保険業
第2階層：貸金業，クレジットカード業等非預金信用機関
第3階層：貸金業
ランキング階層：ノンバンクカードローン
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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