国内のカーシェアリングに個人会員として3ヶ月以上入会し、過去1年以内に利用経験がある1,058人による、カーシェアリング別 比較・評判の内、カレコを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.会員手続きのしやすさ | 76.37点 | |
B.予約のしやすさ | 76.86点 | |
C.サイト・アプリの充実度 | 72.37点 | |
D.ステーションの使いやすさ | 74.51点 | |
E.車両利用のしやすさ | 71.62点 | |
F.保険・補償 | 72.37点 | |
G.カスタマーサポート | 73.03点 | |
H.コストパフォーマンス | 71.06点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数:10件
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良い点
カーシェアとはいえ、清潔かつ車内が広々したものだった。また、ほかのカーシェアと比較して、アプリ上で解錠手続が出来たのがよかった(他社はスマホをタッチする形もうまく反応しないことが多い)。
加入して1年間は月額料金が不要のキャンペーンを行っていた為、試しやすかった。カード発行などが不要で加入してから利用出来るまで他の会社より早いと思う。料金も良心的だと思う。
その時最適な料金プランを適用してくれたこと。車が乗りたかった試乗してみたかった車があること。車の種類が豊富でカーシェアとは思えない車種があること。
緊急の送迎のときなど、平日はまず空いているので使い勝手がいい。6時間以内の利用なら実際に使った分だけの請求になるので、お得感がある。
申し込みから一日で利用できて簡単だった。車が新しくて快適に乗れる。予定時間より早く返すと使った分だけの請求で済む。
予約もスムーズでき、変更やキャンセルもキャンセル料金なしで簡単にできるので良いと思う。
最初使い方が良く分からなかった時、コールセンターの担当者が丁寧に対応して教えてくれた.
チャイルドシートがついていたため、自宅からわざわざ持っていく必要がなかった。
少し大きめの車に乗りたい時や小さい車で充分な時など車種を変えられる点が良い。
駅近のステーションがあって、台風などで電車が動かない時にすぐ利用出来たこと.