日新火災海上保険 火災保険の評判・口コミ

項目別のコメント

加入手続き

• 初めての加入だったのですが、申し込みもスムーズに出来てどのようなものまで補償出来るのかわかりやすかったです。（50代／男性）
• まず手続き内容と細部の補償ポイント等を、まとめてわかりやすくリーフレットにて案内頂き、あとは振り込み手続きだけを簡単に行ったことです。（60代以上／男性）
• 申し込み方法ではその人の希望に応じて選べること、加入手続きでは記入事項が分かりやすかったことなどが満足感につながっています。（60代以上／女性）
• 担当営業の方がいろいろな契約条件の商品を紹介してくれ、また何度も見積もりをしてくれました。嫌なそぶりを全然見せずに。（60代以上／男性）
• 手続き前に何度か質問をしましたが、とても迅速に回答いただきました。回答内容も分かりやすくとても良かったです。（60代以上／男性）
• web上で手続きが完結すること。その後の対応も迅速であった。手続きも（比較的）簡潔にすますことができた。（60代以上／男性）
• 申し込み窓口の豊富さについては、私自身はネットで加入したが、それ以外にも店舗や保険営業員等複数の申し込み方法があったため。また加入手続きの容易さについては、ネットで簡単に加入することができたため。最後に加入完了までのスピードについては、ネットで全て完了し、極めて短時間で加入することができたため。（60代以上／男性）

商品内容

• 初めて入る火災保険だったので今までの補償と違うところがあり少しわかりづらいところがありましたが、補償内容は良いと思います。（50代／男性）
• 自然災害での支払い条件とか、自宅内の樹木の損壊が隣家に被害をもたらした時の補償事例等など、あまりなかった事例の説明があったから。（60代以上／男性）
• パンフレットに書かれている内容を見てある程度の理解が出来たので分かりやすかったと思いました。内容についても他社との違いはなく平均的であり充実していると感じました。（60代以上／女性）
• 説明がシンプルであり、またメールで何度も質問出来、それに対しての回答も早かったです。メールでの回答もシンプルで分かりやすかったです。（60代以上／男性）
• わかりやすさは担当者の熱心で丁寧な説明がありとてもわかりやすかったです。保険内容も価格の割にはとても充実してました。（50代／男性）
• �@商品内容の分かりやすさについては、各種リスクを細分化し、オプションの有無を図で示したパンフレットが非常にわかりやすかったため。�A商品内容の充実さについては、私の自宅が高台にあり、水災付保は不要なのだが、その条件を満たす商品がしっかりあったため。�B割引サービスの充実さについては、今回5年間の火災保険に入ったが、期間5年の割引があったため。（60代以上／男性）

保険料

• 今までは他社の火災保険に入っていて保険料が安かったので少し不満でしたが、補償内容が良いので仕方ないと思いました。（50代／男性）
• 他社と比較して料金は少し安いが補償内容は遜色がない。一年あたりの単価は安いので長期で契約できると思った。（60代以上／男性）
• 自宅に必要な補償に対して妥当な保険料だと感じたから。同条件で比較すると他社よりもコスパが良いと思いました。（60代以上／女性）
• 他社と比較して、自分に合ったリーズナブルな条件の契約が出来たので。他社のは、以前契約してたものよりずーっと高価でした。（60代以上／男性）
• 他の保険会社数社と何度も比較検討しました。家族とも何回も話し合いを行い、日新火災海上保険の保険料と内容の充実さから選びました。（50代／男性）
• 保険料が一番安かった。保険適用条件について細かく丁寧に説明していただき、保険対象物件の地理的な条件などについて細かく分析していただいたので、不必要な補償を除外できたのが保険料削減につながった。他社は不安要素を列記するだけで対象物件に対する分析がなく、どんぶり勘定的な高い保険料でした。（60代以上／男性）
• 年5000円は調べた限りでは最安値。保険内容も納得のいくものであった。心配は保険時にちゃんと対応、支払われるかだけ。（60代以上／男性）
• 今回期間5年の火災保険に加入するに際し、各社の保険を比較検討したが、日新火災が最も保険料が安かったため。（60代以上／男性）

サービス体制

• 実際に水回りのトラブルで修理をしていただき、少し対応が遅く感じましたが電話応対は良く感じました。（50代／男性）
• 電話窓口の充実や、オペレーターの案内技術や支払い体制の早期化。支払い案内の充実。（60代以上／男性）
• 生活サポートサービスでは、水回りの修理や鍵開けなどもしもの時に対するサービスについても充実している点で満足が得られました。（60代以上／女性）
• いろいろな質問に対しての回答が早く、また具体例を上げて説明してくれるなど、とにかく分かりやすい。私の担当者は本当に熱心でした。（60代以上／男性）
• 安心できるサービス体制に関しては担当者から丁寧な説明がありました。生活サポートサービス体制の充実さも担当者からしっかり説明がありました。（50代／男性）
• 申込みがWEB上で完結している。そして調べた限りでは大変コストパフォーマンスの良い保険を提供していると感じたから。保険内容も希望に十分対応していた。（60代以上／男性）
• 安心できるサービス体制については、実際に保険金を請求したことはないが、 サービス拠点が複数あることから、保険金支払い体制がスムーズであろうと考えたため。また生活サポートサービスの充実さについては、防災・防犯情報の提供等をしっかりと行ってくれているため。（60代以上／男性）