SOMPOダイレクト損害保険 火災保険の評判・口コミ

項目別のコメント

加入手続き

• 契約書類が一目見ただけでどのような補償が受けられるのか、イメージしやすく分かりやすかったから。タブレットで契約書を作成してくれたので早かったし、後日正式な書類も届いたので安心しました。（40代／男性）
• 損害保険に加入するのにいちいち店舗を訪問したり保険営業マンを呼んだりするのが面倒なのでオンラインで手続きしたのですが、記入事項の説明が分かりやすく、質問があればカスタマーセンターの担当者が答えてくれるのでスムーズに記入できて良かったです。（60代以上／男性）
• webで簡単に手続きができた。疑問点があって問い合わせを行ったが、書類の提出をwebで行うことで、適切な説明で解決した。（60代以上／男性）
• ネットでの入力方法が分かりやすかった。提出書類の内容を理解することが、なかなか素人には難しいものである。（60代以上／男性）
• 見積もりから契約までオンラインで完結することができたので、対面とは違い、自分の都合の良い時間に手続きを進めることができて便利だと思いました。（50代／男性）
• 最近落雷によって玄関の施錠機能が破線して保険金を請求することになり、提出条件がかなり厳しいかったが、ある程度で納得して頂き割り増しもあり、修理費以上に支払って頂き満足しました。（60代以上／男性）
• ネットでしか申し込みできないが、申し込みの回答も簡単に回答できて、契約完了まで時間がかからなかった。（60代以上／男性）

商品内容

• この災害に対する補償がいくらする、この補償をつけたらいくら上がる、というのが分かりやすかったので、自分の欲しい補償内容と払えそうな保険料のバランスを考えて選ぶことが出来ました。（40代／男性）
• 一括見積もりなどで他の損害保険会社と比較すると、補償内容との費用対効果が似ているところもあったのですが、新築・築浅割引や長期年払い割引などありがたい割引サービスが充実していたので助かりました。（60代以上／男性）
• 営業マンの方が何度も丁寧に足を運んでくださって説明してくれました。年齢的に理解するのは難しいなかを何度も丁寧に説明してくれたので。（60代以上／男性）
• 火災保険は保険会社によりいろんな点で異なるが、バラエティに富んでいるため、シミュレーションができる点で、利用しやすいと感じた。（60代以上／男性）
• 保険料と補償のバランスがよかった。他の保険に比べて補償内容が細かく選べた。提出書類の提出方法が分かりやすかった（60代以上／男性）
• 補償内容のオプションを選択する際、各オプションの説明がわかりやすく、自分に必要なオプションの選択がしやすかったから。（50代／男性）
• 他社と比較して大差がなく横並び感があって、突出して優位感はなく、他社と比較しても優位性は感じられなかった。（60代以上／男性）
• 築年数が古く、昔の資料を探して提出するのに大変手間取ったが、数回の追加提出をすることで何とか契約出来たので。（60代以上／男性）

保険料

• 高いとは感じているが、昨今これだけ様々な災害が発生している状況では止むを得ないと思います。月1万円ぐらいなら何とか払えると思うから。（40代／男性）
• 色んな損害保険会社に同じ条件で見積もりをとり、一番コストパフォーマンスが良く、会社も信頼できるので満足しています。（60代以上／男性）
• 火災保険の掛金が安く、内容も充実していたことから、従来の保険会社のはやめて、改めて複数年契約した。（60代以上／男性）
• 火災保険と地震保険をセットで加入したい場合、保険料が高くなるものであるが、家財保険他合わせても支払える額であった。（60代以上／男性）
• 必要な補償内容を自分でカスタマイズすることができ、保険料と補償内容を自分で調整することができたから。支払い方法も選択肢があり、コストパフォーマンスの良い支払い方法を選択できたのが良かった。（50代／男性）
• 他社と比較しても保険料の差がある程度良かっからと、補償の対象や対応が具体的に表現されていてわかりやすかった。（60代以上／男性）
• 前の保険会社の保険料に比べても数万円以上安くなったけど、それでもかなり高額な保険料金と感じたので。（60代以上／男性）

サービス体制

• 火災保険料が大幅に値上がりした時、今までの補償内容で値上がりしたプランだけでなく、補償内容は少し劣るが今までの火災保険料ぐらいのプランも提示してくれたから。（40代／男性）
• 他の損害保険会社を調べると、水回りの修理や鍵開けなど日常で万が一発生すると困る生活サポートがなかったので、ありがたいと思います。（60代以上／男性）
• 見積もりから契約までオンラインで完結できたので、都合の良い時間に手続きをすることができたのが良かった。契約内容についてもオンラインで確認することができるので便利だと思う。（50代／男性）
• 他社と比較しても特別突出した補償があるわけでなく、横並びの表現で優位性は特に感じられなく、上記の採点になった。（60代以上／男性）