【2023年】おすすめの食材宅配サービス 首都圏ランキング・比較

入会のしやすさ 満足度ランキング

1位

Oisix(おいしっくすくらぶ)

78.2

有機食材で安心。独自のセレクションで地方でしか販売されていない高級な食品も手に入る。説明が丁寧で信頼できる。カスタマーサポート、返金、返品に対応する処理が早い。(40代/女性)

2位

大地を守る会

78.0

留め置きをしてもらえる。コールセンターの対応が丁寧。ポイントやクーポンがもらえるキャンペーンが多い。いろいろな健康的な食品や衣類、日用品を知ることが出来た。(40代/女性)

3位

らでぃっしゅぼーや

77.8

国産のものが身近に感じられるのと、旬の物がとどくので((パレット)季節を感じることができる。あと自宅で選んでまってるだけなのでとにかく楽ちんです。(40代/女性)

4位

東都生協(東都生活協同組合)

77.7

すでに切ってあったりさばいてあったりで、調理が簡単。他の家事に時間をあてて夕食づくりを時短ですませられる点がよい。自分では作らないメニューが簡単に作れる点が良い。(60代以上/女性)

5位

パルシステム

77.3

食材の安全さ。子供の食材は可能な限り無添加などにこだわっており、それまでは、色々なスーパーをはしごして購入していたのが、パルシステムで購入できるようになって楽にもなった。(30代/女性)

6位

生活クラブ

76.3

旬の果物が出始めの頃、美味しい。会員同士の交流会があり、調理の仕方が広がった。傷んでいる野菜など返金で対応してくれる。添加物が少ない、食の安全安心できる。ネット注文が便利。(40代/女性)

7位

コープデリ(コープみらい)ウィークリーコープ

76.2

乳幼児むけのメニューや商品が充実してる点。完全にレトルトというわけでなく、ひと手間簡単に手を加えられる手軽さ。カタログを見ながら好きな時間に手軽にメニューや商品を選べる点。(30代/女性)

8位

おうちCO-OP

75.5

妊娠中や産後の外出しづらい時に食材を届けてもらえること 配達時間の目安を事前に教えてもらえる。不在時に指定場所に置いてくれる。食材の安全性が高い。ミールキットの調理が簡単。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,732人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業10社を対象にした「食材宅配サービス 首都圏」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「食材宅配サービス 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「食材宅配サービス 首都圏」選びにお役立てください。

食材宅配サービス 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会のしやすさキャンペーンの充実さ商品の充実さ食材の品質商品情報のわかりやすさ利用のしやすさ配送サービスコストパフォーマンス情報提供サポートサービス
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
家族構成別
ランキング
1人暮らしファミリー
商品別
ランキング
ミールキット

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
6,732

この食材宅配サービス 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2022/07/25〜2022/09/21
更新日
2023/02/01
サンプル数
6,732人(首都圏/東海/近畿調査における総サンプル数16,003人)
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
カタログやインターネットで注文した食材を定期的に自宅に配達する食材宅配サービス
ただし、以下のサービスは対象外とする
1)食材の宅配は取り扱わず、いわゆる半調理品、完成品だけを取り扱っているサービス(ただし、商品別は除く)
2)単一の種類の食材のみ(野菜のみ 等)を取り扱うサービス
3)生産者が直接発送するサービス
調査期間
2022/09/22〜2022/10/07
2021/09/08〜2021/09/13
2020/10/07〜2020/10/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に、月1回以上の食材宅配サービス(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある人
2)食材を購入したことがある人(ミールキットのみを購入した人は、商品別のみ対象とする)
ただし、お試しサービスのみの利用者は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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