過去3年以内に、月1回以上の食材宅配（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用したことがある7,101人による、食材宅配 首都圏別 比較・評判の内、コープデリ（コープみらい）ウィークリーコープを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合7位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ | 8位 | 76.7点 |
| B.キャンペーンの充実さ | 6位 | 69.8点 |
| C.商品の充実さ | 5位 | 74.5点 |
| D.食材の品質 | 7位 | 76.5点 |
| E.利用のしやすさ | 6位 | 79.3点 |
| F.配送サービス |  | 77.7点 |
| G.料金 | 6位 | 73.2点 |
| H.提供情報 | 6位 | 69.7点 |
| I.サポートサービス | 7位 | 69.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性野菜の鮮度が今ひとつよくないときが時々ある。オクラとか。新米の取扱いが遅い。種類も少ない。お米は常に抽選なのが不便。コープ店舗では通常販売しているのに、宅配が抽選なのは腑に落ちない。
60代以上／女性手数料が少々お高く、無料になるための注文金額も、一人暮らしには高額すぎます。割引額に到達させるため、生鮮食料品を一週間分購入して傷ませてしまったり、不要なものも購入してしまいます。
40代／女性お米が不足してなかなか買えなかった時、抽選に全然当たらず一袋も買えなかったり、一度に3つも当たって届いたり、抽選方法がどのような物なのか疑問を感じてしまいました。
50代／女性野菜やフルーツなど実際に手にとれないので信用して買うしかないが、たまにハズレがある。計画的に買わないと注文したことを忘れていて、スーパーで買った物とダブる。
30代／女性配達の時間が幅広いのが問題で14時半頃のはずが早い時だと13時だったり遅い時は18時になってしまったり、毎週違うのでその日は予定が組めず大変困っている。
50代／女性ドライバーさんが年々コミュニケーションを取りたくない人が多くなってきていて残念。今の方はそうではないですが、その方が退職されると微妙になりそう。
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良い点
買い物に行けなくても食材が届くので食事の支度にとても助かるし、ケガで動けない時もネットで注文して届けてもらえるのが助かります。あと、地方の名産品などもカタログに載っていたら頼めるので便利です。
共働きにはなくてはならない存在です。不在でも受け取れる置き配が大変助かります。食品の安全性に信頼できるし、食品以外の物や重たい物も注文できるので、赤ちゃん家庭にもオススメ。
グループ宅配なので利用料が無料だったこと。ドライバーさんを含めグループの人と週一で会えてなんということのない雑談ができること。安心安全な食品を取っているという安心感。
入会したのが双子の子どもを出産したばかりですぐ近くにスーパーもなかったので、食材から何まで玄関まで届けてくださっていたのは、誇張ではなく命をつないでくれたと思っています。
天気が悪くても、暑くても寒くても、重くても様々な物を家まで届けてもらえる、届いたらすぐに使える。スーパーでは並ばないような珍しい物を買うことが出来る。旬の食材が手に入る。
安心できる食材を丁寧で信頼できるサービスで届けてくれていると実感できること。概ね食材は美味しいものが多く、配達員をはじめとするサービス対応のスタッフの感じも良いと思う。
共働き、出産などで買い物に行きにくい時に非常に重宝している。大きなものや重いものも運んでくれる。子育て割引が利く。配達員が感じが良い。商品の質がいい。
小さいこどもがいると買い物が負担になっていたため宅配してもらえてすごく助かった。配達員の方の感じがよく子どもに優しく接してくれたため子どもが懐いていました。
仕事の帰りが遅いのでスーパーなどに寄れず助かる。冷凍多めだがすぐ夕飯の支度ができて時短になる。好きなデザートがスーパープライスだとテンションが上がる。
配達の方が丁寧で感じが良いです。食材も好きな商品が多いので好きです。急な外出でも連絡するとドライアイスなどをいつもより多めに入れて下さり助かりました。
コープでなければない商品が出ている。普段見かけない商品もカタログで見つけることが出来て便利。いよいよ買い物に出られなくなった時は重宝すると思う。
子育てで忙しい時期に、重い買い物に行く手間が省けた。離乳食も充実していて、無塩せきのウインナーなど、店頭であまり購入できない商品も選べる。