【2024年】首都圏で共働きにおすすめの食材宅配 オリコン顧客満足度ランキング

最新 6,739名が選んだ 食材宅配 首都圏ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した6,739名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業10社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

共働き世帯 満足度ランキング

同居している夫婦で共に働いて生計を立てている人を対象とする。

1位

パルシステム

76.8

コメント件数40件

パルシステムの口コミ・評判

60代以上/男性

食材を買いに行く時間が利用する前に比べて極端に減り、また料理をする時間も短くなり自由な時間や自宅での仕事ができる時間が大幅に増えた。(60代以上/男性)

2位

76.5

コメント件数42件

東都生協(東都生活協同組合)の口コミ・評判

40代/女性

産地が明記されているので、質は安全だと思う。重い物、嵩張る物(米、日用品など)を買いに行かなくても済む。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    こどもが小さくて思うように買い物ができなかった時期に、安心安全な食材を配達してもらえてとても助かった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    重たいものを配達してもらって助かるし、お任せの野菜は自分では買わないような野菜が入っていたりしていい。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    まいとどなどのいつも買う物が毎週届く。野菜などにこだわりが感じられる。加工品、日用品も充実してる。(60代以上/女性)

3位

75.5

コメント件数42件

生活クラブの口コミ・評判

50代/女性

生鮮食品の鮮度がよく、扱っている商品は無農薬や減農薬などこだわりがある。調味料など原材料にこだわりがあって信頼できる。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    食材を家まで届けてもらえる。価格の安定さ(代わりにスーパーが安い時は高く感じたり、その逆もあったり) 、安心、美味しい。(40代/女性)

  • 40代/女性

    安全で美味しいものを手軽に買える。お米を予約して月2回配達してもらっているのが便利でつづけている。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    安心な食材を使用しており、美味しいです。調理に不慣れな夫が利用出来るのがとても助かっています。(60代以上/女性)

4位

75.1

コメント件数42件

Oisix(おいしっくすくらぶ)の口コミ・評判

40代/男性

スーパーに買いに行く時間を省ける。旬の食材を届けてくれる。定期ボックスの中身を自分で変更や削除できる。送料が安い。キャンセル料がかからない。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    「たつやのにんじん」等、オリジナル商品の品種が良かった事と「Kit Oisix」の手軽に作れて質の良い料理が楽しめる所が良かったです。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    食材を用意する必要がなく調味料も付いてくる。無駄な野菜の切りくずも出ず、とても簡単に調理でき、短時間で本格的な料理になる。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    自分のスタイルに合わせて食品の加工が選べて便利。それなりの値段はするけれど、美味しいし家族にも好評。(40代/女性)

  • 40代/女性

    普段手に入らないような商品が買えた。オイシックスの食品ロスから考えられた食品が美味しかった。(40代/女性)

5位

73.4

コメント件数42件

コープデリ(コープみらい)ウィークリーコープの口コミ・評判

30代/女性

重い荷物を運ばなくて良いことや、買い物に行く時間を省くことができ、体力的に助かる。添加物などに配慮した健康的な食材が豊富。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    重いものを運んでくれるところ。平日買い物に行く時間がないときに便利で、近所のスーパーでは売ってない商品があるのが良い。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    重たい物やかさばる物を家のドアまで配達してもらえるので助かる。コロナ感染対策で外出が制限されていた時も助かった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    留守の時でも対応がよい。ネットやカタログで注文出来るので、買い物の手間が省けるし、重たいものも運ばずに済む。(60代以上/女性)

6位

72.3

コメント件数42件

おうちCO-OPの口コミ・評判

30代/女性

重たいものを家まで運んでもらえるのが良い。不在時でもケースに入れておいてくれて冷凍品がとけていない。子供が小さいうちは配達料無料がありがたい。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    子供が小さかったので、買い物に行く手間が省けたり、重いものを届けてもらえて良かった。また食材に安心感があった。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    野菜の鮮度が良い。気に入った商品がある。衣料品も材質がよくわかるし良い物好みの物が安く買える。返品がしやすい。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    重量物の購入に便利。また、ワインのネット通販だと必ず送料がかかるが、これは非常にやすい送料なので良い。(50代/女性)

  • 40代/女性

    夏にアイスを購入したが、ドライアイスで冷やされていて、店舗で買うよりも良い状態で冷凍庫に入れられた。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,739人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業10社を対象にした「食材宅配 首都圏」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「食材宅配 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「食材宅配 首都圏」選びにお役立てください。

食材宅配 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会のしやすさキャンペーンの充実さ商品の充実さ食材の品質商品情報のわかりやすさ利用のしやすさ配送サービス料金情報提供サポートサービス
世帯別
ランキング
1人暮らし共働き世帯子育て世帯シニア世帯

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの食材宅配 首都圏 共働き世帯ランキングまとめ

  1. 1位 パルシステム 76.8点
  2. 2位 東都生協(東都生活協同組合) 76.5点
  3. 3位 生活クラブ 75.5点
  4. 4位 Oisix(おいしっくすくらぶ) 75.1点
  5. 5位 コープデリ(コープみらい)ウィークリーコープ 73.4点
  6. 6位 おうちCO-OP 72.3点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
6,739

この食材宅配 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2023/07/26〜2023/10/25
更新日
2024/02/01
サンプル数
6,739人(食材宅配 首都圏、東海、近畿/食材宅配 ミールキット 首都圏、東海、近畿調査における総サンプル数17,425人)
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
カタログやインターネットで注文した食材を定期的に自宅に配達する食材宅配
ただし、以下のサービスは対象外とする
1)食材の宅配は取り扱わず、いわゆる半調理品、完成品だけを取り扱っているサービス
2)単一の種類の食材のみ(野菜のみ 等)を取り扱うサービス
3)生産者が直接発送するサービス
調査期間
2023/10/26〜2023/11/01
2022/09/22〜2022/10/07
2021/09/08〜2021/09/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に、月1回以上の食材宅配(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある人
2)食材を購入したことがある人
ただし、お試しサービスのみの利用者は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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