Oisix
70.73点
キャンセル・変更が簡単で、配送先の変更ができるので、実家、友人宅などお世話になる先に商品を送って、一緒に食事を作ってお出しできる。（60代以上／女性）＞＞
食材宅配サービス 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サポートサービス 満足度ランキング
らでぃっしゅぼーや
70.31点
普段スーパー等では見かけることがない珍しい食材が送られてくること。また、その食材を使ったレシピも合わせて送られてくる点。（40代／男性）＞＞
東都生協（東都生活協同組合）
68.76点
今はなくなってしまったようだが、牛乳の早朝便が週に2回あり とても助かった。夜中に配達大変だったかと思いますが、ホントに良かったです（60代以上／女性）＞＞
パルシステム
68.74点
注文書を提出しわすれたとき、以前は、電話がかかってきていた。今は、箱の中に紙が入るようになった。あまり電話が好きではないので、後者となりよかった。（30代／女性）＞＞
生活クラブ
68.63点
安全な食品を組合員が選んでいるということで信頼している。生産者と消費者をつなぐという視点で良いものを食べているという安心感がある。（50代／女性）＞＞
おうちCO-OP
67.71点
以前加入していて、しばらくやめていたが、商業施設での入会イベントに立ち寄り、以前加入していた事を伝えたら、手続きが簡単で、対応された方も親切丁寧だった。（40代／女性）＞＞
コープデリ（コープみらい）
67.70点
野菜などが新鮮で、しかも美味しく調理が出来ること。糖質制限や塩分制限用の、弁当がいくつもあって、レンジでチンすれば食べられること。減塩食品の種類が豊富なこと。（40代／女性）＞＞
食材宅配サービス 首都圏 利用者2,367人が重視した項目
- 食材の品質
- 27.81%
- 商品の充実さ
- 13.69%
- 商品情報のわかりやすさ
- 12.98%
- 配送サービス
- 10.01%
- コストパフォーマンス
- 9.97%
- 利用のしやすさ
- 8.67%
- キャンペーンの充実さ
- 7.3%
- 入会のしやすさ
- 6.14%
- 情報提供
- 1.74%
- サポートサービス
- 1.7%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
