生活クラブ
83.0点
娘達が生活クラブの、製品を絶賛するので、辞められない。牛乳等は一度飲むと、会員外の友人も買いに来る｡製品に不備が出ると、こちらは大丈夫でも､全て返金してくれる。（60代以上／女性）＞＞
食材宅配サービス 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
食材の品質 満足度ランキング
大地を守る会
81.2点
野菜に傷みがあった場合にも返金してくれたり、生産者側に不備があった場合にも、きちんと公表してくれて、対応も誠実です。（40代／女性）＞＞
らでぃっしゅぼーや
80.6点
取扱っているものが全般的に質が良い。野菜や果物はもちろん、調味料なども美味しい。自社便だと送料が安い。（40代／女性）＞＞
パルシステム
78.6点
生産者との繋がりを大切にしているので、組合員との交流の機会を設けてくれる。組合員が実際に産地に行ったり、生産者が消費地で学習会の講師として来てくれたりするのが、とても楽しい。（50代／女性）＞＞
東都生協（東都生活協同組合）
78.4点
商品に不備な点があったときや、アレルギー様の症状が出て、問い合わせをしたら、メーカーにも確認した上で、きちんとした報告書で回答をくれたこと。（50代／女性）＞＞
Oisix
78.3点
宅配便で届くので、日にち、時間指定ができる。働いているので、買い物に行けない週の半ばに届くのはありがたい。（50代／女性）＞＞
コープデリ（コープみらい）
76.5点
夏場でもしっかりドライアイスを入れて置いてくれるので、仕事が終わって、帰宅しても、全然溶けてなかった。スーパーから持って帰ってくるだけでも溶けるのに、素晴らしい。（40代／女性）＞＞
おうちCO-OP
75.3点
野菜の品質が悪かったら、すぐ引き取ってくれた。友人が果物のクレームをつけたら、すぐ理由を調べて返事があったと感動していた。カタログを見て実物とイメージが違った時でも返品できる。（60代以上／女性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめの食材宅配サービス 首都圏 食材の品質ランキングまとめ
- 1位 生活クラブ 83.0点
- 2位 大地を守る会 81.2点
- 3位 らでぃっしゅぼーや 80.6点
- 4位 パルシステム 78.6点
- 5位 東都生協（東都生活協同組合） 78.4点
- 6位 Oisix 78.3点
- 7位 コープデリ（コープみらい） 76.5点
- 8位 おうちCO-OP 75.3点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
