大地を守る会
安心して子供に食べさせられる食材が種類豊富に揃っている。野菜も肉も加工品もとてもおいしいものが多い。クレーム対応も迅速で丁寧。(30代/女性)>>
食材宅配サービス 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
安心して子供に食べさせられる食材が種類豊富に揃っている。野菜も肉も加工品もとてもおいしいものが多い。クレーム対応も迅速で丁寧。(30代/女性)>>
甘味などに思いがけない美味しいものがあって、嬉しい時がある。全体的に質が高い。雨の日も雪の日も来てくれる配送員さんは有り難い。(60代以上/女性)>>
最近は同一製品(商品)が、他の店頭・ネットよりも安いものが目に付きやすく、こちらで購入することが多い。環境配慮が面倒な位行き届き感心する。(60代以上/男性)>>
不在時きちんと留め置きがしてあり、丁寧なメモも入ってます。普段、受け取るのみで余計な会話はないけれど、担当者の誠実さがよく伝わります。頑張ってください!(50代/女性)>>
初めて知り、購入してよかったと思える商品がいくつもあり、リピートして購入し続けています。オイシックスキットの調味料が美味しいと思えるものがありました。(60代以上/女性)>>
配達の人が親切で、感じが良い。翌日までだが、注文品の変更ができる。毎週決まった曜日に家まで配達してくれるので、かさばる物や重い物も買いやすい。間違って買った物の返品等も気兼ねなくできる。(60代以上/女性)>>
野菜、果物の鮮度が、抜群に良い。東都生協でないと手に入らない物がある。例えば金芽米。お惣菜も美味しくて、気に入った物がある。(60代以上/女性)>>
不在にする時も多いが、いつも丁寧に玄関前に置いてくれる。気温に合わせてドライアイスの量を調整してくれるので、アイスや、冷食も安心して購入できる(50代/女性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
4,604人
この食材宅配サービス 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
おうちCO-OP / コープデリ(コープみらい)ウィークリーコープ / 東都生協(東都生活協同組合) / 生活クラブ / 福祉クラブ生活協同組合 ...
≫ その他の調査企業はこちら
2020年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。