生活クラブ
78.2点
週1回スタッフによる対面配達なので、対人関係ができて相談や商品に関する意見が言える。例）卵の大きさに極端なバラツキがある点を伝えたら、然るべき責任者より文書で回答があった。（60代以上／男性）＞＞
食材宅配サービス 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ファミリー 満足度ランキング
大地を守る会
77.4点
野菜の味が濃く安全な食品を購入できる。以前は口座引き落としだったが今はクレジットカードも使えるので便利になった。（50代／女性）＞＞
パルシステム
76.3点
生産者との繋がりを大切にしているので、組合員との交流の機会を設けてくれる。組合員が実際に産地に行ったり、生産者が消費地で学習会の講師として来てくれたりするのが、とても楽しい。（50代／女性）＞＞
Oisix
76.0点
お試しセットがリーズナブルな価格で試せ、実際の商品の品質(鮮度、美味しさ)を自分で見極め、納得した上で正式に申し込みできたこと。（50代／男性）＞＞
らでぃっしゅぼーや
75.7点
普段スーパーとかで見かけない珍しい野菜が届くことがある。農薬等の使用が少なく安心できる。（50代／男性）＞＞
東都生協（東都生活協同組合）
75.4点
商品に不備な点があったときや、アレルギー様の症状が出て、問い合わせをしたら、メーカーにも確認した上で、きちんとした報告書で回答をくれたこと。（50代／女性）＞＞
コープデリ（コープみらい）
75.2点
プライベートブランドが充実していて、特に烏龍茶や麦茶が安価で、しかも、味が好みであること。調味料の種類も豊富なので、ナショナルブランドの味が好みでない場合に、嬉しい。（50代／女性）＞＞
おうちCO-OP
73.8点
子どもが赤ちゃんのとき配達時間がお昼寝と重なり、玄関のチャイムの音で起きてしまった。その次からはチャイムではなく、玄関をノックしてくれるようになった。（30代／女性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめの食材宅配サービス 首都圏 ファミリーランキングまとめ
- 1位 生活クラブ 78.2点
- 2位 大地を守る会 77.4点
- 3位 パルシステム 76.3点
- 4位 Oisix 76.0点
- 5位 らでぃっしゅぼーや 75.7点
- 6位 東都生協（東都生活協同組合） 75.4点
- 7位 コープデリ（コープみらい） 75.2点
- 8位 おうちCO-OP 73.8点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
