実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
食材宅配サービス 首都圏の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
食材宅配サービス 首都圏の比較・口コミ
過去2年以内に月1回以上の食材宅配サービス（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用したことがある4,604人による、食材宅配サービス 首都圏別 比較・評判の内、大地を守る会を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ |  |
78.0点 |
| B.キャンペーンの充実さ | |
70.0点 |
| C.商品の充実さ | 5位 | 72.9点 |
| D.食材の品質 | |
81.2点 |
| E.商品情報のわかりやすさ | |
80.7点 |
| F.利用のしやすさ |  |
80.5点 |
| G.配送サービス |  |
76.1点 |
| H.コストパフォーマンス | |
76.9点 |
| I.情報提供 | |
72.0点 |
| J.サポートサービス | |
72.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
50代/男性 オートロックの玄関のあるマンションのため、不在の時は宅配ロッカーに入れられるために、部屋まで運ぶのがめんどうだったり、梱包されている発泡スチロールの入れ物が次回に回収されるまで邪魔になる。
50代/女性 少人数世帯向けの容量の少ないもの、小分けにしてあるものなどが（他の生協などよりは多いように思うが）十分でない。気に入った商品の扱いがなくなることが結構あった。
40代/女性 定期配送では、受け取れる時間に家にいない…家の前に荷物を置かれると、食材にいたずらされていないかなど、不安があり、宅配便を使わざるをえなかった。
60代以上/男性 無農薬や有機栽培の野菜だから仕方ないが、あまりにみすぼらしく、筋ばっていて固く、美味しくないものが届いたことがあった。
60代以上/女性 1/2かぼちゃの断面が泥だらけのことがあった。傷んだ野菜を連絡したら、機械的に何パーセント食べられたか聞かれた。
60代以上/女性 単価が高いのが難点だが、一般店舗では手に入りにくい無添加食品をまとめて購入できるので仕方ないかなと思っている。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
食材宅配サービス 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
傷んでいる野菜の連絡(次週以降に注文書と一緒に連絡便に記入)をすると、すぐに翌週返金してくれる。電話対応もとても丁寧。傷んだ野菜が届いても、とてもおいしいので、続けようと思える。
とても美味しい。素材の味の良さがある。無農薬など安心、安全に配慮されている。生産者との交流や様子を書いてあるチラシがある。野菜がいたんでいた時は、連絡すると返金してもらえる。
安心して子供に食べさせられる食材が種類豊富に揃っている。野菜も肉も加工品もとてもおいしいものが多い。クレーム対応も迅速で丁寧。
食材の品質の高さ、信頼性の高さは他の追随を許さないものだと思います。また不都合が発生した際の対処も迅速で丁寧なこと。
野菜に傷みがあった場合にも返金してくれたり、生産者側に不備があった場合にも、きちんと公表してくれて、対応も誠実です。
新鮮な野菜とお肉とお魚揃いでどれも美味しいです。またお米は有機栽培のものと減農薬のものがあり、どれも美味しいです。
野菜の味が濃く安全な食品を購入できる。以前は口座引き落としだったが今はクレジットカードも使えるので便利になった。
ネットでの注文がしやすい(入力画面が分かりやすく、入力しやすい)点。安全安心な商品が提供されている点。
大地を守るというポリシーに賛同して入会したが、商品を手に取ったり口にしたりする度にそれが感じられる。
商品情報が個別に詳細に表示してあり、商品によっては作り手の思いやレシピなども掲載していて参考になる。