過去3年以内に月1回以上の食材宅配（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用したことがある6,739人による、食材宅配 首都圏別 比較・評判の内、大地を守る会を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ | 5位 | 77.7点 |
| B.キャンペーンの充実さ | 5位 | 68.5点 |
| C.商品の充実さ | 5位 | 74.6点 |
| D.食材の品質 |  | 79.9点 |
| E.商品情報のわかりやすさ |  | 79.7点 |
| F.利用のしやすさ | | 80.2点 |
| G.配送サービス | 7位 | 75.7点 |
| H.料金 | 6位 | 74.1点 |
| I.情報提供 | | 70.8点 |
| J.サポートサービス | | 70.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 84.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性
安心安全、有機栽培等を踏まえても全体的な価格が高いと感じる。欠品連絡（野菜）が配達前日午後のメールなので、どうしても必要な時に間に合わない。
40代／女性
宅配の日時が会社の都合で変更されて、不在時に置き配されることが多くなり、できれば直接受け取りたいのだが、できない日が増えて不満。
50代／女性
商品にみあった価格かもしれないが、高い。また送料も高いので、商品購入をするかどうしよう・・・と悩むことがある。
50代／女性
良いものだけど高い。ドライアイスや発泡スチロールが大きすぎた。1点の冷食に他と同じサイズの箱なので無駄が有った。
50代／女性
野菜セットは一人暮らしには量が多すぎるが、少ない量のセットはなく、単品で頼むととても高くなってしまう。
30代／女性
店舗にも売っている調味料は同じものでも高い。送料が高い。毎回定期ボックス内の内容を変えるのが面倒。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
食品の安全性が100％とは言えないが担保されている。時に表示ミスや栽培方法に問題が発覚したときにきちんと開示していると思う。
珍しい野菜をたまに野菜セットに入れてくれるのがよいと思います。自分で買わないものが美味しかったときはうれしかったです。
市販品よりも残留農薬や放射能についての高い基準をクリアした野菜や果物、添加物のない調味料などを購入できる。
あんしん安全の食品が手に入ることと、普段あまりスーパーでみることのない商品があるのが凄く良いと思います。
食材が美味しい。品揃えに珍しいものが含まれる。配達時刻がきっちりしていて配達員の感じがよい。
主菜をメインで利用している高齢者には体に良い品と思う。体調が悪いときも、買ってあるので安心です。
有機・無農薬栽培の野菜・果物を購入でき、味もおいしいこと。製造者の顔が見えること。
コロナ禍や体調不良の時に、買い物に出なくても配達してもらえるので、安心感がある。
買い物の計画がしやすい。これまでだったら買わないような食材を使うようになった点。
買い物に出る手間が省ける。スーパーで手に入らない商品が購入出来る。
安心安全な野菜が買える。冷凍野菜が使いやすくて良かった。
自宅までの配送。旬の物が味わえる。割と安心安全。