過去3年以内に月1回以上の食材宅配（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用したことがある6,739人による、食材宅配 首都圏別 比較・評判の内、Oisix（おいしっくすくらぶ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
Oisix（おいしっくすくらぶ）は、厳選された安心・安全な食材を定期的に自宅に届けるサービスです。毎週、旬の食材が届くため、季節に合わせた新鮮な食材を楽しむことができます。利用者は毎週提供される「定期ボックス」の内容を自由に変更でき、不要な週はキャンセルすることが可能です。また、会員限定商品の購入や送料割引などの特典があります。入会金・年会費は不要です。引っ越しや出産、長期の旅行などでしばらくOisixを受け取れないときは、最大2か月まで一時休止の設定ができます。（※2024年4月時点）
Oisix（おいしっくすくらぶ）を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の男性は、「スーパーに買いに行く時間を省ける。旬の食材を届けてくれる。定期ボックスの中身を自分で変更や削除できる。送料が安い。キャンセル料がかからない。」と評価しています。また、50代の女性からは、「疲れて帰宅後、メニューを考えることに頭を使わなくても食事が用意できる。レトルトより体に良さそう。普段自分では買わない調味料や食材を口にできる。」というクチコミがありました。さらに、50代の男性からは、「“たつやのにんじん”等、オリジナル商品の品種が良かった事と“キットOisix”の手軽に作れて質の良い料理が楽しめる。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合8位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『食材宅配 首都圏』ランキングにおいて、Oisix（おいしっくすくらぶ）は総合8位という結果となりました。この調査は、食材宅配を提供している10社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー6,739人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「キャンペーンの充実さ」で、【71.5】点、「食材の品質」と「商品情報のわかりやすさ」でともに【76.4】点を獲得しました。また、「利用のしやすさ」では【78.1】点の評価を受けています。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ | 4位 | 77.9点 |
| B.キャンペーンの充実さ |  | 71.5点 |
| C.商品の充実さ | 7位 | 74.0点 |
| D.食材の品質 | 7位 | 76.4点 |
| E.商品情報のわかりやすさ | 8位 | 76.4点 |
| F.利用のしやすさ | 7位 | 78.1点 |
| G.配送サービス | 9位 | 73.9点 |
| H.料金 | 9位 | 71.5点 |
| I.情報提供 | 7位 | 70.0点 |
| J.サポートサービス | 5位 | 70.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：42件
60代以上／男性
健康面で減塩やカロリーカットを意識しているので、付属している調味料ではなく調味料を工夫して減塩やカロリーカットをしなければいけない。
30代／女性
商品の質が悪い。味に偏りがある（名前が違っても、シチューは同じ味→たとえば、ビーフシチューにしてもハヤシライスにしても、同じ味）。
40代／女性
鮮度が良くない時があった。時短や使用する調理器具が少なくて済むと書いてありながらそうではなかったこともあった(手間がかかった)。
50代／女性
商品について(その時は白身魚)種類や産地などの記載のラベルがなく、電話で問い合わせても即時に回答が得られなかった。
50代／女性
写真で見るものよりあきらかに小さかったり値段が高い割には品質が良くない食材が送られてきたりする。
50代／女性
自分で素材を買って作るより高価になるのと、好き嫌いで使わない素材をどうするか困ることがあった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
有機食材で安心。独自のセレクションで地方でしか販売されていない高級な食品も手に入る。説明が丁寧で信頼できる。カスタマーサポート、返金、返品に対応する処理が早い。
配達日の比較的間近まで注文変更ができる。ヤマト運輸の宅配便なので受け取りや時間変更がしやすい。「牛乳など飲み放題」コースは比較的使用しやすいかもしれない。
珍しい野菜や食品を販売しているので今まで食べたことがないものを食べることができた。ミールキットもハズレがなく、どれも簡単に美味しく作ることが出来る。
疲れて帰宅後、メニューを考えることに頭を使わなくても食事が用意できる レトルトより体に良さそう。普段自分では買わない調味料や食材を口にできる。
ミールキットの利用で、自分では考えもつかないようなメニューや食材、味つけなどが楽しめるから。スーパーに行く手間や献立を考える手間を省けるから。
スーパーに買いに行く時間を省ける。旬の食材を届けてくれる。定期ボックスの中身を自分で変更や削除できる。送料が安い。キャンセル料がかからない。
ミールキットで作ったレシピを又自分で作れるようにメモが記載されていて配慮が行き渡ってると思った。オリジナルの野菜ジュースが凄い美味しい。
新鮮な野菜が料理の献立に必要な分だけ届けられる。食材が余らない。キットと併用して頼める。季節ごとのイベント料理が充実していて楽しい。
野菜をとる量、種類が増えた。買い物に行く頻度が減った。普段作らない料理をつくり食べることができた メニューレパートリーが広がった。
添加物や農薬の少ない食材を探すのが楽。近所のスーパーで売っていないものが買える。卵の破損など、不具合があった時の対応が早いこと。
ミールキットを活用することによりレパートリーが増え、献立を考える手間が減った。普段自分では手に取らない商品を試す機会が増えた。
「たつやのにんじん」等、オリジナル商品の品種が良かった事と「Kit Oisix」の手軽に作れて質の良い料理が楽しめる所が良かったです。
重い食材、常備野菜など家に届くのが便利 宅配がクロネコヤマトなので時間指定もできるので 急な不在のときも対応できるのがいい。
食材を用意する必要がなく調味料も付いてくる。無駄な野菜の切りくずも出ず、とても簡単に調理でき、短時間で本格的な料理になる。
注文しやすく、カートに入れたあとも商品の表示がわかりやすい。珍しい品物や、旬の野菜、食べ方の提案などで飽きずに購入できる。
買い物に行く時間も少なくなり、時短メニューもあるので便利なことと野菜が新鮮で美味しいから。コラボキットがあるのも嬉しい。
野菜もお肉も美味しいので、苦手だったものが食べれるようになった。定期的にキャンペーンしてたり割引、セット割もしている。
手軽な野菜がたくさん入ったミールキットが多くある。きちんと調理したい人向けのちゃんとOisixも非常に便利だと感じる。
知らない野菜に出合えたこと。家まで宅配してもらえること。お店やメーカーとのコラボミールキットが美味しかったこと。
近所のスーパーでは手に入らない食材が手軽に入手できた。思いもつかない調理方法の提案もあり、新鮮な驚きもあった。
スーパーで見かけない食材がある。品質の安全性 キットが充実。働いているので助かる。トラブルの対応が早くて丁寧。
献立を考える助けになり、種類も豊富です。野菜も美味しい。配達の際に卵が割れたりなどした時の対応も素晴らしい。
自宅が坂の上にあり、重い荷物を持って帰るのがしんどいが、Oisixでは自宅まで新鮮な野菜が纏まって届くので便利。
必要な野菜やお肉が入っていて疲れた時などにとても便利。自分では購入しない調味料なども入っていて楽しめる。
自分のスタイルに合わせて食品の加工が選べて便利。それなりの値段はするけれど、美味しいし家族にも好評。
珍しい野菜などがある。安心、安全な品物。惣菜等が美味しい。野菜とかお米など重い物を配達してもらえる。
時間と日付指定で配達してもらえる点。他の食材宅配サービスは、時間と日付が指定できないものが多いから。
品数が多すぎず、探しやすい。お店では売っていない冷凍商品が多く、おかずの1品にまるので重宝している。
普段食べられない珍しい野菜やフルーツ、有名店のオリジナルのメニューが食べられたので満足している。
スーパーではなかなか買えないような商品が自宅へ届くこと。メニューや調理方法、食べ方の提案も抱負。
お客様対応が早いし丁寧だと思います。目新しい食材や地方の食材などを試すことができるので楽しい。
普段手に入らないような商品が買えた。オイシックスの食品ロスから考えられた食品が美味しかった。
有機や無農薬の野菜、良い飼料と養育の畜産品等が、高い基準の検査を通して得られるので良かった。
お気に入りのブランド（DEAN & DELUCAやモスバーガーなど）のコラボキットでお店の味を味わえる。
キットなどは手間が省けて便利だと思う。季節限定の特別感のあるレアな商品のセレクトが良い。
自分ではなかなか挑戦しない味付けや素材の組み合わせで献立が作れておもしろかった。