おうちCO-OP 食材宅配サービス 首都圏の評判・口コミ 公式サイト

過去2年以内に月1回以上の食材宅配サービス(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある4,604人による、食材宅配サービス 首都圏別 比較・評判の内、おうちCO-OPを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

73.9
評価項目 順位 得点
A.入会のしやすさ 7 75.1
B.キャンペーンの充実さ 8 66.4
C.商品の充実さ 8 71.2
D.食材の品質 8 75.3
E.商品情報のわかりやすさ 8 75.8
F.利用のしやすさ 8 75.9
G.配送サービス 7 74.9
H.コストパフォーマンス 8 73.2
I.情報提供 8 68.9
J.サポートサービス 8 68.0
ランクイン企業の平均点との比較
おうちCO-OP
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代 71.8点(第5位)
40代 74.7点(第5位)
50代 73.8点(第8位)
60代以上 74.3点(第8位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし 74.7点(第2位)
ファミリー 73.8点(第8位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ミールキット 76.8点(第4位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    不在でもしっかり保冷剤等を入れて商品を受け取れる、色んな商品があるので献立の幅が広がる、値段の割に良い商品が比較的多い、日用品も多く扱っているので助かる、ネット注文なら商品ごとに口コミが見れる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    野菜の品質が悪かったら、すぐ引き取ってくれた。友人が果物のクレームをつけたら、すぐ理由を調べて返事があったと感動していた。カタログを見て実物とイメージが違った時でも返品できる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    食材や重たいものかさばるもの等を届けてもらえるからとても便利でありがたい。季節に合った方法で(ドライアイスなど)配達してくれるので助かる。電話等の対応も良い。解りやすい。

  • 40代/女性 40代/女性

    金額に応じて送料が安くなるのはありがたいし、送料自体がかなり安い。入会時にたくさん試供品をもらえた。商品が傷んだりしていた場合は連絡したらきちんと値引きしてくれる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    食材の鮮度がいいものが多い。入会時に決済方法と手続きがキャッシュカードを読み取り機に通すだけで簡単にできた。Webサイトで簡単に注文キャンセルができるので便利です。

  • 30代/女性 30代/女性

    子供◯才以下は配送料無料はとても助かる。野菜と卵は当たり外れが激しいが生物なのでそのようなものと割りきれるし、肉も値段が高いが味も良いので概ね満足している。

  • 30代/女性 30代/女性

    子どもが赤ちゃんのとき配達時間がお昼寝と重なり、玄関のチャイムの音で起きてしまった。その次からはチャイムではなく、玄関をノックしてくれるようになった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ケース入りのお茶、酒類を沢山頼み仕事とはいえ、申し訳ないなと思っていたのですが、配達の方に、気にせず注文してくださいと言われたときは、嬉しかったです。

  • 40代/女性 40代/女性

    レタスとキャベツを毎週買っているのですが、新鮮さに驚きました。スーパーでは絶対に手に入らないような新鮮な野菜を、安価で購入できることに満足しています。

  • 30代/男性 30代/男性

    冷凍肉の品質がいい。単価自体は若干高いが、何度も分けて使えるので、経済的。大容量のものが普通の量の者と比べ若干安く買えるのでお得感がある。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    担当ドライバーではない方が配達の時は慣れていないのでいつもの配達時間よりかなり遅くなることもあった。商品受け取り後に出かけようと思っていたので予定が思うようにならないこともあった。

  • 40代/女性 40代/女性

    配達員によっては置き配の商品扱いが雑。配達料がかかる点 ある一定の注文金額を越えたら配達料無料にしてくれればいいのに…。高齢者とママにしか配達料金割引がないのが残念です。

  • 50代/女性 50代/女性

    一時期卵が割れてる事が続いた。お米が入ってるコンテナが濡れて不快に感じた。お米の袋には無数に穴が開いているので鮮度が良くないと思う。宅配を辞めようと思った時期があった。

  • 30代/女性 30代/女性

    配達時間のバラつきがすごく(特に我が家だけ。近所は30分程度の範囲なのが、うちは数時間)待ってる時間で午前中丸々潰れる事もあった。出かける予定もなしになったこともあった。

  • 30代/女性 30代/女性

    実際の商品が見れないので、例えば魚の切り身が届いたらすごく小さかったなど時々残念に思う時があります。食品の成分表示を全て見れる訳ではないところ。

  • 50代/女性 50代/女性

    宅配の時間が決まっているのに遅れることがしばしば有ったり、急に予定が出来て受け取り出来なくなった場合に困る。(同じグループの人に預かってもらった)

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商品別 ミールキット