おうちCO-OP 食材宅配サービス 首都圏の比較・評判

過去1年以内に月1回以上の食材宅配サービス(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある2,367人による、食材宅配サービス 首都圏別 比較・評判の内、おうちCO-OPを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

72.20
評価項目 順位 得点
A.入会のしやすさ 74.89
B.キャンペーンの充実さ 66.78
C.商品の充実さ 70.93
D.食材の品質 74.85
E.商品情報のわかりやすさ 75.31
F.利用のしやすさ 74.68
G.配送サービス 74.13
H.コストパフォーマンス 72.63
I.情報提供 68.18
J.サポートサービス 67.71
全体平均点との比較
おうちCO-OP
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代 68.32点(第4位)
40代 73.53点(第4位)
50代 72.40点(第7位)
60代以上 72.99点(第5位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ファミリー 72.07点(第8位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ミールキット 76.96点(第1位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    配達してくださるお兄さんもとても親切で、明るく今まで2人の方にお世話になりましたが、二人ともとても親切な方でした。子育て世代、お料理が得意ではない、私にはとてもいいサービスだと思います。

  • 50代/男性 50代/男性

    暑い日も寒い日も雨でも強風でも雪の日も、きちんと決められた日に商品を届けてくれる点。又2?ペットボトルや缶ビール等重たいものを、箱単位でまとめ買いしても団地の2階迄届けてくれる点。

  • 30代/女性 30代/女性

    店舗で買うよりも、新鮮だったり、品揃えも豊富。玄関まで運んでくれるので、子供を連れてると買いにくい重いものなどはとても助かる。卵など、壊れやすいものも気を付けてくれている。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    特に夏の暑い時期などに麦茶を箱で購入したり、重い品を注文したりする時など、自宅に配達してもらい助かります。 これから増々高齢になり必要性が高まると思います。

  • 50代/女性 50代/女性

    卵が割れてたら返金、傷んだ野菜が半分以上だったら返金等 親切な対応をしてくれる。同梱のカタログで服を注文できるので、送料を気にしなくて済むので助かる。

  • 50代/女性 50代/女性

    真夏で外出していても冷凍食品は解凍にならず、過去に色々と試したがやっぱりおうちコープに戻り、今は買い物せず毎日を生活しています。味は私好みで美味しいです。

  • 40代/女性 40代/女性

    国産野菜がカットして冷凍されているものをよく利用しています。調理時間の短縮につながり、ムダもでないし、使いたい分だけ出して料理できるのがとても嬉しいです。

  • 40代/女性 40代/女性

    店舗では見かけない冷凍食品を扱っているところ。水、お茶のペットボトルや米など重たい商品を運んでくれること。冷凍食品が、とけずに冷凍庫にしまえること。

  • 40代/女性 40代/女性

    以前加入していて、しばらくやめていたが、商業施設での入会イベントに立ち寄り、以前加入していた事を伝えたら、手続きが簡単で、対応された方も親切丁寧だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    月齢に応じた離乳食の商品がありよく利用しました。忙しい時やバリエーションに困った時に助かりました。メニューの提案もあったので楽しみながら進められました

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    台風が来るので、留守用の箱ではなく、手渡しで貰うために待っていたが、いつも仕事で居ないため、呼び出し音もなく、不在用のカバーに入っていた。居るときもあるので、ピンポンで確認してほしい。

  • 30代/女性 30代/女性

    冷凍食品がとけていることが3回もあった。そのことについて問い合わせフォームから連絡をしたのに、折返しの電話がこなかった。結局こちらから電話をしたが、対応した人の態度がとても悪かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    リサイクルに力を入れているのに、カタログや、チラシ、袋などを返却しようとしたら、市のリサイクルに出しても、どっちでもと、面倒くさそうに言われたことがあり、とても残念だった。

  • 40代/女性 40代/女性

    引っ越した時にすぐ目の前の家が同じおうちコープを利用しているにも関わらず、その曜日に配達してもらえず曜日を選ばせてもらえなかった。また配達の時間もまちまちで困ることがあった。

  • 40代/女性 40代/女性

    冷凍食品がとけてる。それを言った次の配達でも、結局とけてる。引っ越しの手続きで何曜日が配達に変更するのか折り返しすると言っていた電話が来ない。後日、自分で電話で聞いた。

  • 30代/女性 30代/女性

    電話でのやりとりが多いので、なるべくメールにして欲しいです。 入れ忘れがあったときも、なかなかスムーズに確認が出来なかったようなので早めにしてもらえるといいです。

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家族構成別 ファミリー
商品別 ミールキット