過去3年以内に、月1回以上の食材宅配（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用したことがある6,986人による、食材宅配 首都圏別 比較・評判の内、パルシステムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ | 6位 | 77.8点 |
| B.キャンペーンの充実さ |  | 71.2点 |
| C.商品の充実さ |  | 76.3点 |
| D.食材の品質 | 4位 | 78.7点 |
| E.利用のしやすさ | 4位 | 81.5点 |
| F.配送サービス | 5位 | 77.0点 |
| G.料金 | 4位 | 75.4点 |
| H.情報提供 | | 71.9点 |
| I.サポートサービス | | 70.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 75.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 74.8点（第2位） | |
| 共働き世帯 | 76.3点（第3位） | |
| 子育て世帯 | 75.4点（第2位） | |
| シニア世帯 | 76.3点（第1位） | |
※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 90.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 95.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| エシカル消費実感度 | 89.6％ | |
※当調査における「その企業で商品を購入した際に、どの程度エシカル消費をしていると感じたか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：40件
30代／女性近所のスーパーに比べてやや割高になるが、目で見て選べないのでたまにハズレ食材がある。また、一週間前に注文するので、食材をロスしないよう少なめに注文すると足りなくなり、結局買い足す必要がある。
50代／女性セールになっている野菜などは、傷んでいたり小さいものが入っていたりする。スーパーのように自分で見て選べないので、信頼して頼んでいるのにガッカリするし、産直だから頼みたいのに頼む気がしない。
50代／女性カタログ注文は食材の写真を見ながら楽しく見られるので、ついつい買い過ぎてしまうので、毎週の予算をしっかり決めて計算しながら購入しなければと感じています。
30代／女性商品の箱詰めをする際に、ミニトマト1パックだけで配達用の箱を1つ使用していたりということが度々ある。もう少し無駄のないように箱詰めをしてほしい。
50代／女性生鮮品(野菜や果物)は傷んでいることがある。見た目や形は気にしないが、いくらなんでもこれは……という状態のものが入っていることがある。
60代以上／女性悪天候などが続いて、生育の悪い野菜や果物がたまに届く事がある。店舗で並んでいたら、手に取ることはないだろうな、、、と残念に思う。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
重いお米を玄関まで届けてもらえる。独自の基準があるので品質や安全面で安心して利用している。離乳食作り向けに加工された食材があり、離乳食を卒業してからも手間が省けて便利なので利用している。
産直、国産品など安心安全な食品。スーパーにないような珍しい物、美味しい物がある。野菜や果物が新鮮で美味しい。冷凍食品の種類が多い。重い物やかさばる物を宅配してもらえる。
幼い子供と買い物に行くのは大変なので、好きな時間にカタログを見れて、重いものも宅配してもらえて助かった。また、近所のスーパーにはない幼児用の食材が豊富で有り難かった。
買い物に行く時間がなかなかないので、届けてもらえてとても助かっている。鮮度もなかなか良いので、沢山頼めば買い物の頻度を減らせてとても助かる。
留守の時でも安心して置いてもらえるので助かる。疑問点等、電話した時の対応がとてもよかった。野菜と果物は新鮮な物が多くとても良い。
毎週決まった曜日、時間に置き配してくれている。何年も頼んでいるので、頼み方が慣れている。野菜などは、一部を除きかなり新鮮。
普段留守なことが多いので、冷凍食品を注文すると、申し訳ないくらいドライアイスが入っていて、相当気を遣っていると思えること。
スーパーは価格重視、パルシステムは鮮度重視。お米など毎年予約しているので今回の米不足のようなときも購入できている点で安心。
お米やトイレットペーパー等嵩張るものも運んでくれる。予定を立てて買い物できる。コロナ禍では外出を控えていたので助かった。
野菜の旬を感じられたこと。本当の美味しさを知ることが出来たこと。安全で美味しいものを、自宅まで荒天の日でも届けてくれる。
ここでしか買えないオリジナル製品の種類が豊富で美味しい。又、玄関先まで運んでもらえるので、買い物に行けない時に便利。
なるべく安全な食品を毎週同じような時間に宅配してもらえ、保冷もしてくれるので多少取り入れるのが遅れても安心できる。
食材の安全さ。子供の食材は可能な限り無添加などにこだわっており、それまでは、色々なスーパーをはしごして購入していたのが、パルシステムで購入できるようになって楽にもなった。
予め調理がされているので忙しいときや時間がないときに活用することで負担が減ったり、時短につながるのが良いと思うし、届けられる食材は鮮度が良いので健康的だと感じる。
豆腐、卵など、日常的に使う食材が、安心で味も確かなものが多い。一般のスーパーでは買えない、もしくはもっと高価なものが、手頃な値段で手に入るのがありがたい。
仕事終わりに夕食を作るのがとても楽になった。また、自分では買わない食材や作ろうと思い付かないものもあるので色々なものがおいしく食べられる。
スマホやパソコンから簡単に欲しいものを注文できて毎週届けてくれる。中々スーパーに買い物に行く時間が取れないので大変便利で品質も良いです。
食材を買いに行く時間が利用する前に比べて極端に減り、また料理をする時間も短くなり自由な時間や自宅での仕事ができる時間が大幅に増えた。
お肉類がとても美味しいです。スーパーに比べて割高ですが、品質にじゅうぶん見合っていると思います。あと、配達員さんがいい方ばかりです。
冷蔵庫や冷凍庫から出してすぐに使えるものが多く新鮮で安全な商品ばかり。アレルギーや原材料も見やすくわかりやすくとても助かっている。
美味しい食材や、パルシステムオリジナル商品が購入できる。特に子供が小さかった頃の離乳食づくりに役立つものが多く、大変助かりました。
重い物も玄関先まで届けてくれる。スーパーとは鮮度が違う。市販の物よりより安心安全な商品が多い。お取り寄せのお菓子の扱いもある。
アプリで注文しやすい。生鮮食品の鮮度がよい。通い箱に保冷剤で、ただ置いておいてくれるので楽。市販品と同じような物でも美味しい。
重たいものも玄関前まで運んでもらえる。買い物に出にくい情勢、天気などでも、食材を手に入れることが出来る。農薬低減などの安全性。
無駄な物を購入しないですむ。かさばる物重い物を配達してもらえる事で助かる。出来る範囲の添加物を排除できるので健康面で嬉しい。
とても楽ちんだし、商品は美味しいし、毎日の暮らしの手助けになります。新鮮な食材と豊富なラインナップなのでとても助かります。
安心安全な商品が購入できるところ。米やトイレットペーパーなどの重いものを配達してもらえるところ。家でじっくり選べるところ。
米や牛乳、しょうゆのような重いものを配達してくれる。瓶等の容器をリサイクル回収してくれる。添加物の少ない食材を扱っている。
市販品に少ない薄味、無添加などの食品が多くて助かる。オリジナル商品も含めて商品の選定にこだわりがあり、安心して注文できる。
普段、月に1日〜2日しか外出しないので色々な品々を届けて貰えるのは良いです。全国各地のお菓子とか食材の特集は良いと思います。
パルシステム独自の開発商品(組合員の)があるので良い。宅配のドライバーさんが感じいい。不明、トラブル品の問合せ対応が誠実。
添加物がなるべく少ないものを頼める。野菜や果物が美味しい。重いものも玄関先まで運んでもらえる。お肉が安心で美味しい。
カタログでゆっくり食材を検討できる点。自宅まで届けてくれる手軽さ。商品ラインナップが充実しており、飽きがこない。
安心な食品が届く。離乳食の際の冷凍食品が使いやすかった。味付けが濃くないので子供に安心。骨抜き魚が多くて便利。