実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
食材宅配サービス 首都圏の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
食材宅配サービス 首都圏の比較・口コミ
過去1年以内に月1回以上の食材宅配サービス（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用したことがある2,367人による、食材宅配サービス 首都圏別 比較・評判の内、生活クラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ |  |
76.10点 |
| B.キャンペーンの充実さ | 67.40点 | |
| C.商品の充実さ |  |
74.06点 |
| D.食材の品質 | |
82.97点 |
| E.商品情報のわかりやすさ | |
82.10点 |
| F.利用のしやすさ | |
78.35点 |
| G.配送サービス | |
76.09点 |
| H.コストパフォーマンス | |
77.53点 |
| I.情報提供 | 70.04点 | |
| J.サポートサービス | 68.63点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
30代/女性 野菜の鮮度がいまいちなことがある。おまかせセットを頼むと同じようなものばかり入っていたり（葉物野菜ばかりなど）。なので生鮮品はあまり積極的には買わない。店舗で自分の目で買わないと不安。
60代以上/女性 生産者の都合や天候によって、頼んでいた物の欠品が多いのは大変困る。代替品などの配達が欲しい。買い物に不便な所に住まいしているので、予定していた商品が来ないのは困る。
30代/女性 入会したての頃は野菜も積極的に注文していましたが、不作で欠品となりスーパーへ買い足しに行ったことが何度かあって大変だったので、今では野菜を注文しなくなった。
50代/女性 配達の前日に野菜などをおそらくセットするようなので、気温が高い時は野菜の入っているビニール袋が湿気で水滴が出てしまい、野菜が傷んでいることが何度かあった。
30代/女性 魚のリパックに穴があいていて解凍したときに汁漏れした。現物が無かった為返金されなかった。資材の、回収などキチンとされないときがある。
40代/女性 配送の問題でどこへでも届けられるわけではないのが残念。フェアトレードが基準価格なので、なかなか購入まで踏み切れない商品もある。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
食材宅配サービス 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
豚肉、鶏肉、挽肉などは安全でしっかりしている。美味しい。魚類も冷凍で来るので、常備しておくと便利です。素材物は、安心して使えます。2人家族で注文数も少ないですが、毎週配達してくれます。
最初に牛乳（瓶入り）を飲んだ時の感動は忘れられない。濃厚で甘く感じられた。きゅうりを切った時、包丁を入れた瞬間パカっと割れたこと。スーパーのには無い体験、品質が良く新しい証拠です。
この生協でないと入手できない食材や調味料がある。平田牧場の豚肉は飼料の内容まで組合員に公開して、遺伝子組換え由来のものを排除している。ただ茹でただけで比較にならないほど美味しい。
素材に少しでも不都合があると、すぐに情報が来て発注停止にしてくれるので、安心。業者や品目の選定も、非常に厳しいので、裏の「原材料名、添加物」なども見ずに安心して買える。
実家が加入しているころから含めるともう40年近くなる。何よりも食材が安心であるのが一番。また、早くから持続可能な社会を目指した活動をしている。リターナルビン、袋の回収。
品質に関してとても安心出来る物ばかりで、小さい子供にも安心して食べさせられる。お菓子も添加物がなく、天然の物で作られているので良い。素材の美味しさを感じられる。
震災時にも届けてくれた。近所の人が届けてくれて必要に応じて安否確認や手助けもしてくれる。親身で親切。野菜は高いが新鮮で美味しい。肉も卵も牛乳も美味しい。
原発事故の時はすべて放射線検査をしたり、天候不良時でも通年価格の変動が少なかったりする。基準が厳しいぶん、他より金額が高いがそのぶんの安心を買っている。
安全で美味しい食材が手に入る、よそで売っていないので特別感がある。ここで買うようになって普通のスーパーでは買えなくなった食品もいくつかある。
商品が新鮮で美味しいし、商品開示がとてもしっかりしていて、安心安全であると感じる。留守宅の宅配にも保冷剤などの気配りがあって良いと思う。