東都生協(東都生活協同組合) 食材宅配サービス 首都圏の評判・口コミ 公式サイト

過去2年以内に月1回以上の食材宅配サービス(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある4,604人による、食材宅配サービス 首都圏別 比較・評判の内、東都生協(東都生活協同組合)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

75.2
評価項目 順位 得点
A.入会のしやすさ 4 76.7
B.キャンペーンの充実さ 6 66.6
C.商品の充実さ 7 71.9
D.食材の品質 5 78.4
E.商品情報のわかりやすさ 6 77.8
F.利用のしやすさ 6 77.2
G.配送サービス 2位 76.3
H.コストパフォーマンス 3位 75.5
I.情報提供 7 69.2
J.サポートサービス 6 68.4
ランクイン企業の平均点との比較
東都生協(東都生活協同組合)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代  ― 
40代 75.2点(第4位)
50代 75.2点(第5位)
60代以上 75.3点(第6位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし  ― 
ファミリー 75.4点(第6位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ミールキット 75.3点(第7位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    野菜や果物が新鮮で生産者の顔も見れ、詳細な情報もわかり、安心安全な生鮮品を提供してくれる。また、加工食品も、不要な添加物はなく、国産の原料を中心とした商品が主なので安心できる。

  • 40代/女性 40代/女性

    ネットが普及し始めた早い段階でネット注文ができるようになった。そういった新しいことへの対応が早い一方、食材へのこだわりなどは一貫していて信頼できる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    とにかく、価格は高めだが、農薬や添加物についての情報など安全性や国産にこだわっている。食品以外の日用品も、流行りの情報も含めて充実。信頼している。

  • 50代/女性 50代/女性

    商品に不備な点があったときや、アレルギー様の症状が出て、問い合わせをしたら、メーカーにも確認した上で、きちんとした報告書で回答をくれたこと。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    すべて産地が明確なので信頼性が高い。野菜など、生産者の直筆コメントや、生産者ならではのレシピが同封されていると特に親しみがわく。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    野菜、果物の鮮度が、抜群に良い。東都生協でないと手に入らない物がある。例えば金芽米。お惣菜も美味しくて、気に入った物がある。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    親切丁寧で、不在時でも、ドライアイスや蓄冷剤が十分入っていて、溶けずに鮮度が保たれている、果物野菜は、特に鮮度が良いと思います。

  • 50代/女性 50代/女性

    肉類の質がよい。美味しい。宅配ドライバーさんの対応が良い。coop印の商品はどれも良質。近年、美味しいスイーツが充実していてよい。

  • 40代/女性 40代/女性

    買った野菜の質が悪くて連絡したことがあった。その時、すぐに確認しに来てくれて品物を引き取ってくれて代金も返金対応してくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    野菜等は、値段の割に美味しいと思う点。重たい品や スーパーで手に入らない品を運んで来てくれる。グループだと送料が無料な点。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    あまりにも配送担当の人が変わるので、人見知りとしては少し困惑しました。最初のうちは担当変更の説明があったのですが、途中からなくなってしまったので少し気になりました。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    果物が傷んでいたのを連絡しにくかったです。クレーマーに思われるかもと気にしてしまいます。トマトもキズだらけでこれは店頭では売り物にならないレベルを入れてきた。

  • 40代/女性 40代/女性

    子育て中や、専業主婦で在宅を前提としているようで問い合わせの終了時間が早かったり、保冷剤の量が少ない等、遅くまで帰宅後出来ない家庭には不向き。

  • 40代/女性 40代/女性

    注文した食材が天候不良等のために収穫できなかったので届けられなかった事を配達の時に知らされるので、事前に知らせてくれたら良いのになと思うこと。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    フルーツサポートを長く支持していたが、あまりにも品質の悪いことがあり、生産者、消費者、生協三方よしの精神と逸脱しているとがっかりした。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    産直が売りだと思いますが天候不順などで、不良不作でも納品して頂けますが、最初の価格と同じでは、おかしいと思うことが多々あります。

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商品別 ミールキット