東都生協(東都生活協同組合) 食材宅配サービス 首都圏の比較・評判

過去1年以内に月1回以上の食材宅配サービス(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある2,367人による、食材宅配サービス 首都圏別 比較・評判の内、東都生協(東都生活協同組合)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

73.71
評価項目 順位 得点
A.入会のしやすさ 4 75.87
B.キャンペーンの充実さ 7 66.59
C.商品の充実さ 5 71.84
D.食材の品質 5 78.21
E.商品情報のわかりやすさ 5 77.39
F.利用のしやすさ 6 76.35
G.配送サービス 2位 75.61
H.コストパフォーマンス 3位 74.71
I.情報提供 6 69.08
J.サポートサービス 3位 68.76
全体平均点との比較
東都生協(東都生活協同組合)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代  ― 
40代  ― 
50代 73.79点(第4位)
60代以上 73.60点(第4位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ファミリー 73.62点(第6位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    買い忘れたものを、電話で追加購入できた。宅配の係と行き違いになり、注文票を提出できなかった旨、電話したら、直ぐに注文票を取りに来てくれた。ドライバーや電話の対応がとてもよい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    兎に角安心安全を徹底的に追求している生協なので、安心して利用できる。その分価格は高めになっているのだが、安さを取るか安心安全を取るかと問われれば迷う事なく安心安全を選択したい。

  • 50代/女性 50代/女性

    留守にしていても、玄関ドア前に保冷して置いてもらえる。米やドリンク類の重いものを家まで届けてもらえるのは、助かる。安全性の高い商品が多いので、安心感がある。

  • 50代/女性 50代/女性

    入会時、担当者が訪ねてきて班を作ってくれて配達料が無料になった事。産地訪問などのイベントに参加して農家の方と交流でき収穫体験や品種の違う食べ比べができた事。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    野菜そのものの味を楽しめる。人参やゴボウなど、スーパーで手に入る商品と比べると、鮮度や味は確実に違う。レタスなども、冷蔵庫内で鮮度を保っていられる期間が長い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    急な不在時にも、いつも預かっている空箱を我が家のおいてあるところから持って帰ってくれて、ドライアイスを多めに入れて日陰になるところに置いてくれてありました。

  • 50代/男性 50代/男性

    商品の価格帯は多少高めだが、他と比べてオリジナリティがあり満足できるモノが多い。近所のお店では置いていないような商品も多くて愉しい。地方の産品の特集が良い。

  • 50代/女性 50代/女性

    露地栽培トマトなど、スーパーで買えない野菜や果物がおいしい。農薬の使用や栽培方法などの情報が開示されているので安心。農家さんを応援している点が共感できる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    野菜や果物が美味しい。スーパーのものに比べて、味が濃く、安心安全。生協に加入して、トマトやりんごなど初めて食べた時、味に感激した。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    今はなくなってしまったようだが、牛乳の早朝便が週に2回あり とても助かった。夜中に配達大変だったかと思いますが、ホントに良かったです

気になる点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    生協が悪いわけではないが天候のせいで頼んだ野菜が配達されないことがある。一週間前に注文するシステムなので仕方がないが、予定していた献立がふいになることがあり、この点は生協宅配の弱点だと思う。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    配達の方のご事情で急に休まれ、他の方の配達でしたが4時間遅れて届けられたとき。慣れない方だとは思いますが、そういう時は本人も大変だと思うので2人体制で配達したらよかったのではと感じました。

  • 40代/女性 40代/女性

    スーパー等で野菜高騰・不足の際など、期待して生協に注文したが、やはり欠品が多く残念。生野菜はくたびれた感じのものが届くことがあり、ガッカリ。忙しい時間に配達があり煩わしくなってしまった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    余りにも商品数が多すぎるため目的の商品を探す手間がある。定期購買会員へは紙での商品情報が毎週届くがその紙の量がはんぱじゃなく多い(一方、一般商品を探す楽しみもある)

  • 50代/女性 50代/女性

    全ての食材が揃うわけではなく、結局スーパーに買い物に行かなければならなかったこと。日々の多忙な生活の中で、1〜2週間後に届く食材を選ぶのが面倒だったこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    悪かったというか、商品の値段と量に満足できなかった。スーパーと比べてしまうからいけないのはわかっていても、やはり高いのと、量が少ないかなと思った。

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年代別 30代 40代 50代 60代以上
家族構成別 ファミリー
商品別 ミールキット