ハウスクリーニングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトのわかりやすさ サービスのわかりやすさ サービスの利用のしやすさ スタッフの接客力 スタッフの技術力 コストパフォーマンス サポート体制
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
掃除箇所別 エアコンクリーニング キッチンクリーニング 換気扇・レンジフードクリーニング 浴室クリーニング
世帯別 1人暮らし 子育て世帯

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

サイトのわかりやすさ 満足度ランキング

1位

74.7

見積もりから支払いまでわかりやすかった。(50代/女性)

2位

73.5

今までにエアコン洗浄2回、浴室掃除1回をお願いしました。丁寧に仕上げて頂いたうえに、今後気を付けるポイントを細かく教えて頂けたことがとてもよかったです。毎回同じ方にお願いしています。(40代/女性)

3位

73.4

お掃除する前とした後で違いがわかる様に、一緒に確認したり、作業後に取れなかった汚れについての説明をしっかりしてくれたので、納得し、満足できた。(30代/女性)

4位

72.9

対応してくれた方が丁寧に綺麗にしていただいた。(30代/女性)

5位

72.5

見積もりに来てもらった結果、当初予定していた掃除箇所を減らして依頼することになった。依頼通り仕事を受けるのではなく、クリーニングが必要な箇所を的確に絞って提案する姿勢に誠実さを感じた。(50代/女性)

6位

71.4

自分では掃除できない範囲なので非常に助かった。心なしか空気が澄んだと思う。作業も手際がよかった。(30代/女性)

7位

71.3

一人で三か所の清掃をして三時間弱で仕上げてくれて早いと思う。手際が良く無駄な時間を作らずきれいにしてもらって助かった。(60代以上/女性)

推奨意向

おすすめのハウスクリーニング サイトのわかりやすさランキングまとめ

  1. 1位 おそうじ革命 74.7点
  2. 2位 おそうじ本舗 73.5点
  3. 3位 ダスキン サービスマスター 73.4点
  4. 4位 ヤマトホームコンビニエンス 72.9点
  5. 5位 クリーンクルー 72.5点
  6. 6位 ベアーズ 71.4点
  7. 7位 カジタク 71.3点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,540

このハウスクリーニングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/07〜2020/11/26
更新日
2021/04/01
サンプル数
4,540人(調査時サンプル数5,970人)
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを取り扱っている企業
ただし、家事代行サービスと、ハウスクリーニングのマッチングサービスは対象外とする
調査期間
2020/11/27〜2020/12/07
2019/12/23〜2020/01/24
2019/01/04〜2019/01/21
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜79歳 地域:全国 条件:過去5年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人で、当日、掃除現場に立ち会った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

再利用意向