実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ハウスクリーニングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ハウスクリーニングの比較・口コミ
過去5年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした4,540人による、ハウスクリーニング別 比較・評判の内、クリーンクルーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトのわかりやすさ | 5位 | 72.5点 |
| B.サービスのわかりやすさ | 4位 | 74.9点 |
| C.サービスの利用のしやすさ |  |
76.6点 |
| D.スタッフの接客力 |  |
80.4点 |
| E.スタッフの技術力 |  |
80.4点 |
| F.コストパフォーマンス | |
77.3点 |
| G.サポート体制 | 4位 | 74.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | ― | |
| 女性 | 77.9点（第2位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| エアコンクリーニング | 78.4点（第3位） | |
| キッチンクリーニング | 75.8点（第6位） | |
| 換気扇・レンジフードクリーニング | 76.1点（第6位） | |
| 浴室クリーニング | 76.9点（第5位） | |
※掃除箇所別部門結果はランキングを掃除箇所別に分類したものです。
コメント総数：16件
30代/女性 購入して1年経つエアコンの室外機まですすめられるまま掃除してもらいましたが、これだけ年数経っていれば買い換え時期もすぐくるだろうし室外機までやらなくても良かったかもと後から思いました。
30代/女性 浴室の鏡は追加料金を払わないときれいにならないと言われた。思いのほか高かったので追加をやめた。
60代以上/女性 2人で来る約束が当日になって1人で来て、予定時間よりもかなり遅くに終わった。
40代/男性 予約をとったときに対応してかたが予約時間が違ってたりして不信感があった。
50代/女性 前日や当日朝の事前連絡がなかったので不安になった。
40代/男性 作業中の無駄な騒音が気になる。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
ハウスクリーニングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
見積もりに来てもらった結果、当初予定していた掃除箇所を減らして依頼することになった。依頼通り仕事を受けるのではなく、クリーニングが必要な箇所を的確に絞って提案する姿勢に誠実さを感じた。
汚れについての説明、何を使ってどのように掃除をするのか、どういったリスクがあるのか、自分でするにはどうしたらいいか等質問に丁寧に答えてくれた。
すごいスピードで作業を進めているのに丁寧。また、どうすればいい状態を維持できるかまで教えてくれた。(あまり維持できていないが)
時間通りに来訪していただき、エアコンをきちんと分解して、掃除をしてくださったことが、良かったです。。
2人目の産後なかなかゆっくり掃除ができなかったので、しっかり綺麗にしていただけて助かった。
対応してくれたスタッフのかたは丁寧で分かりやすく説明もしてくれたのでよかった。
以前依頼した業者よりプロの仕上がりでした。その違いを説明して貰い納得しました。
作業の出来具合や接客も良く、料金交渉も良かったこと。
想像していた以上に綺麗になってすごくびっくりした。
丁寧な仕事をしてくれるので、今回2度目の依頼だった。