実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ハウスクリーニングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ハウスクリーニングの比較・口コミ
過去4年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした3,060人による、ハウスクリーニング別 比較・評判の内、クリーンクルーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | ― | |
| 女性 | 76.46点（第2位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| エアコンクリーニング | 75.57点（第5位） | |
| キッチン | ― | |
| 換気扇・レンジフード | ― | |
| 浴室・バスルーム | 76.08点（第1位） | |
※掃除箇所別部門結果はランキングを掃除箇所別に分類したものです。
60代以上/女性 高齢者がいるので2人のスタッフで早めに終わらせるようにお願いしていたが、連絡もなく、当日1人で来て夕方遅くまでかかった。
30代/女性 エアコン清掃を依頼したのですが、内部洗浄のみで吹き出し口は黒カビが着いたままになっていました。
30代/女性 料金のわりにはそこまできれいじゃなかったこと。どこをどう掃除したかの説明がなかった。
60代以上/女性 時間が若干長かったのと掃除日変えるのに、こちらサイドより、クリーニング店側にあわせた。
30代/女性 エアコンのカバーがなかなか外れず、またなかなか取り付けられず、壊れるかと思った。
50代/男性 担当者のコミュニケーション能力が少し不満。事務的な受け答えのみだった感がある。
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良い点
こんなに丁寧に分解して、奥まで綺麗にして頂けるのか、と嬉しかった掃除をしてもらって初めてエアコンをつけた後、今まで気になっていたカビ臭い匂いが全くなく感動した。
必要な掃除内容を丁寧な説明で的確に教えてくれた。こちらで頼もうとしていた内容のうち必要でない掃除については、その旨伝えてくれたところが誠実だと思った。
初めてハウスクリーニングをしたが、作業していただいたスタッフの説明がわかりやすかったし、作業も予定通りやっていただいた仕上がりも大満足です。
ネットでは、連絡先の確認だけして、後は電話でのやり取りが出来て、安心感があり、分かりやすかった。
感じの良いスタッフで、てきぱきと作業してくれました。掃除のやり方等を教えて頂き助かりました！
エアコンの掃除で本体は高圧洗浄、分解したパーツは浴室で洗い、徹底的に綺麗にしてくれたこと。
想像以上によくやっていただき、担当者も清潔感があり信頼できる方であった。
作業中はあまり口を開かず、集中して行ってくれているようでよかった。
きれいにならないだろうと思っていた箇所がとてもきれいになったこと。
別の業者に以前依頼して出来なかったことをすぐやってくれた。