エディオン ハウスクリーニングの評判・口コミ

過去5年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした4,651人による、ハウスクリーニング別 比較・評判の内、エディオンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

77.8
ランクイン企業の平均点との比較
エディオン
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
76.3

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 77.0点(第5位)
女性 78.4点(第3位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代  ― 
40代 78.6点(第4位)
50代 79.0点(第2位)
60代以上 75.0点(第5位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

掃除箇所別部門結果

部門項目 部門得点・順位
エアコンクリーニング 78.1点(第5位)
キッチンクリーニング  ― 
換気扇・レンジフードクリーニング 77.7点(第5位)
浴室クリーニング  ― 

※掃除箇所別部門結果はランキングを掃除箇所別に分類したものです。

世帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし  ― 
子育て世帯 77.4点(第5位)

※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向90.2%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向96.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    エアコン3台の掃除をお願いしたのですが、とてもスピーディーで丁寧。どれだけ汚れていたかよくわかり、綺麗になったことも確認できたので良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    綺麗になっただけではなく、自分で清掃する労力や時間、不完全さを考えると、支払い金額以上のありがたみがあった。

  • 30代/女性 30代/女性

    サービスの担当で訪問頂いた方の印象。説明が的確で良かったから。家庭でのお手入れについて教えて貰えたから。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    自動クリーニング式のエアコンのため、素人では対応できませんでした。とても丁寧に掃除していただきました。

  • 40代/男性 40代/男性

    パネルの洗浄を外の水道でやっていたこと。担当者さんのポリシーらしいけど、風呂場が汚れなくてよかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    とても丁寧で感じの良いスタッフさんでした。エアコンがキレイになり、気持ちが良いです。

  • 50代/女性 50代/女性

    担当者が感じが良い。説明しながら掃除をしてくれた。今後もお願いしたくなる対応だった。

  • 40代/女性 40代/女性

    古いタイプのエアコンの時に、ちゃんとデメリットを説明し丁寧に作業をしてくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    エアコンを買ったエディオンでハウスクリーニングをそのまま依頼できたこと。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    丁寧で説明もしっかりして下さいました。仕上がりにも満足出来ました。

気になる点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    依頼する時期によって、対応メニューが異なっている。エアコンの掃除が良かったので、他の掃除も依頼しようと思ったが、シーズンオフとのことで依頼出来なかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    レンジフード清掃の際、シンクを占有し、断りなしにお湯を使うなど、薬品を使用するので、外でやって欲しかったところも感じた。

  • 50代/女性 50代/女性

    エアコンクリーニングで立ち会わなくても良いと言われた部屋で水が大量にこぼれていた。作業終了後に報告も無かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    クリーニング前後の写真などで、違いをはっきり見る事ができたりすると、満足度がもっと上がるかなと思いました。

  • 40代/女性 40代/女性

    作業後、本体に傷が付いていたがなにも言ってくれなかった。吹き出し口がキチンと閉まらなくなっていた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    エアコン複数台とレンジフードを同時にお願いしたが、割引率が少ない。お得感が感じられない。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

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