パナホーム
高いだけのことはある。家は長期間使うのだから、高くても信頼性が大事(40代/男性)
高いだけのことはある。家は長期間使うのだから、高くても信頼性が大事(40代/男性)
担当者が信頼できる人だったので、安心して任せることができた。決して高いものを勧めるのではなく、我が家に合ったものを提案してくれた。(40代/女性)
メンテナンスの説明会をしてくれたり点検も無料で数回してくれました。安心して住めるので満足しています。(50代/女性)
設計・工事・引き渡しまで丁寧に説明してくれました。また要望をよく聞きいれて満足のできる家になりました。(40代/男性)
営業が信頼できる人だと思った(20代/女性)
バリアフリーの説明が特に良かった。後日、手すり等の設置で助かっている。(30代/男性)
営業マンのフォローをした上司の対応。営業マンのフォローをした設計士と、内装デザイナーの仕事ぶり。営業マンの子守り能力。(40代/男性)
床暖房とサッシの遮音性。(60代以上/男性)
外壁のタイルは年数が経っても全く劣化せず、すごく気に入っている。全体的に思い通りの家ができたと思う。(40代/女性)
メンテナンスがよくて、安心した。(50代/女性)
※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「ハウスメーカー(注文住宅)」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ハウスメーカー(注文住宅)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ハウスメーカー(注文住宅)」選びにお役立てください。
回答者総数
5,000人
このハウスメーカー(注文住宅)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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