実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
家事代行サービスの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
家事代行サービスの比較・口コミ
過去4年以内に家事代行サービスを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした2,293人による、家事代行サービス別 比較・評判の内、ダスキン メリーメイドを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトのわかりやすさ |  |
73.25点 |
| B.サービスのわかりやすさ |  |
74.52点 |
| C.サービスの利用のしやすさ |  |
74.91点 |
| D.スタッフの質 | |
76.32点 |
| E.サポート体制 | |
73.76点 |
| F.コストパフォーマンス | |
74.07点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/女性 ちょっと割高かなと感じました。何度も頼めるものではないなと思います。お手頃な値段なら気軽に頼めるし自分の時間も有意義に使えてストレスのない生活が送れると思います。
40代/女性 お願いして数回で担当のかたが変わったことがありました。最初のかたがとても優秀な人だったので、担当が変わって少し残念でした。
50代/女性 人が変わると仕上がりが違う。違う掃除箇所をお願いしたが部門が違うとかでなかなか連絡がなかった。
20代/男性 畳まなくてもよい、洗濯物まで畳んであったので、それをやるなら、別の掃除に時間を費やしてほしい。
30代/女性 あまり、ビフォーより変わっていなかった。うちのお風呂のタイルが汚すぎたからかもしれないが。
50代/男性 留守番電話になっていなくて、台風などで急にダメになったときの連絡に困りました。
良い点
普段忙しくて手が回らない場所を隅々までピカピカにしてもらってます。ペットを飼っているので安全面を考慮して、洗剤など使わずに、フローリングも水拭きでやってくれてます。
サービスレポートが細かく書いてあった。時間内で優先順位をつけて細かくする作業もあれば、ざっとする作業もあり臨機応変に対応してくれた。
隅々まで綺麗にしてくれたことがよかった。自分では何をやっても解決しなかった問題をすんなりと直してもらえて非常に助かった。
普段できない水周りの掃除を代わりにしてくれて、なおかつとても綺麗になりました。価格もそれ相応の値段で納得できました！
思っていた以上に丁寧できれいになったこと。また、時間が余ったからと、担当者さんが気になった所を掃除してくれたこと。
お願いしたことプラスαの対応をしてくれた点。見逃していた汚れも途中で気付いたのでと対応いただいたりした点。
自分では出来ない、お掃除の丁寧さ。掃除が仕上がった箇所の美しさ、ピカピカ度がいつもと違う満足感。
スタッフの方がとてもいい人で話しやすく、もちろんお掃除もとても丁寧に綺麗にしていただきよかった。
草むしりを頼んだのですが、想像よりもきれいになったことと、スタッフの態度も良かったところです。
どなたも明るく挨拶してくれる。期待以上のサービスで仕上げてくれる。とにかくスタッフさん方が良い。