過去5年以内に家事代行サービスを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした3,470人による、家事代行サービス別 比較・評判の内、ダスキン メリーメイドを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトのわかりやすさ |  | 74.81点 |
| B.サービスのわかりやすさ | | 75.80点 |
| C.サービスの利用のしやすさ |  | 75.91点 |
| D.スタッフの質 | | 77.52点 |
| E.コストパフォーマンス |  | 75.52点 |
| F.サポート体制 | | 74.77点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
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良い点
怪我で外出出来なかったため買い物と料理を頼みました。ただ買うのではなく、鮮度や品質をきちんと見て買ってきてくれたので安心しました。調理も私好みの薄味にしてもらえ、美味しくいただきました。
スタッフの言葉使いは、皆さんとても良い。身だしなみも 清潔で良い。窓やサン、フローリングの掃除機がけや拭き掃除も良い。
作業しに来たスタッフの手際が大変見事でプロフェッショナルだと思った。また説明もわかりやすく感じの良い人が来てくれた。
初めて家事代行サービスを利用したが、担当の方はとても丁寧に作業してくれてやっぱりプロの方は違うなと感心させられた。
余程の事が無い限り同スタッフが来てくれるのが助かる。年末になるとすす払いまで気を利かせてしてくれる心遣い。
担当者が親身になっていつも対応してくれるのでいろいろ、細かい点までお気遣いいただいてありがたかったです。
こちらのしてほしいことを先回りしてやってくれる。ハキハキしていてとても気持ちいい対応をしてくれる。
整理整頓の提案と実施でとても使用する上で使いやすさや等大変気に入り、全てお任せでお願いしている。
掃除や料理好きな優しい人が多く色々頼みやすい。最近はクレジットカードが利用できるようになった。
家族が家事ができないような時だったので利用してこちらの要望を確認して的確に作業してもらった。