70.76点
野村證券の口コミ・評判
野村證券からの情報は参考になる(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
担当者の説明、アフターフォローがよかった(40代/男性)
希望に沿った商品を、担当者が親身に提案してくれる点。(60代以上/男性)
いつも適切なアドバイスを、良いタイミングでしていただける。(50代/女性)
面倒な手続きは全て手伝ってくれた。運用時にも逐一知らせてくれた。(40代/男性)
70.76点
野村證券からの情報は参考になる(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
担当者の説明、アフターフォローがよかった(40代/男性)
希望に沿った商品を、担当者が親身に提案してくれる点。(60代以上/男性)
いつも適切なアドバイスを、良いタイミングでしていただける。(50代/女性)
面倒な手続きは全て手伝ってくれた。運用時にも逐一知らせてくれた。(40代/男性)
70.68点
担当者の方の説明が丁寧で初心者にもわかりやすい(30代/女性)
その他の口コミ・評判
初心者に対しての応対や説明が良かった(50代/男性)
商品提案力が有り利益がよく出ており満足している(30代/男性)
顧客の立場に立って説明してくれる。(50代/女性)
担当者によるのかもしれないが、親身になって相談にのってくれた。また、毎回ではないものの提案内容も的確だった。無理強いしない雰囲気で対応してくれた。(40代/女性)
68.83点
担当者が定期的に連絡をくれて運用提案をしてくれる。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
店員の対応が丁寧で好感が持てた(30代/男性)
窓口の対応で説明も分かりやすい。(30代/男性)
提案された商品の安定性にひかれた。(40代/女性)
タイミング良く情報を入れてくれる。(60代以上/男性)
68.40点
店舗は入りやすくて、新聞、雑誌などが充実している(40代/女性)
その他の口コミ・評判
担当者の知識の豊富さについては、かなりよかった(40代/男性)
営業担当が感じよく、説明が解りやすい。(50代/男性)
店内が清潔で、担当者も親切だった。(40代/女性)
担当者の対応が非常に良く商品数も多い(30代/男性)
67.73点
担当者の知識が豊富。こちらの意図を汲んだ提案をしてくれ、バリエーションも多彩。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
非常に商品に対する専門知識を擁し的確な判断を下す。担当者に対する期待値は大きい。(60代以上/男性)
担当者のアドバイス等わかりやすくとても感じが良かったので安心して運用をまかせられた。(50代/女性)
担当者が親しみやすく、相談しやすい所が良いです。(60代以上/女性)
担当者全員が総じて質が高いと感じている(50代/男性)
67.40点
担当者が素早くこなしてくれるので、満足している。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
説明が懇切丁寧でわかりやすかった(60代以上/女性)
担当者の説明がわかりやすい。(60代以上/男性)
担当者の知識が豊富だし、対応が丁寧で良い。(60代以上/男性)
顧客の立場に立った提案あり(60代以上/男性)
67.23点
親身になって運用相談に乗ってくれる(50代/男性)
その他の口コミ・評判
退職時に窓口対応の行員から丁寧な説明を受け、しかも決して押し付けがましくない点に好感がもてた。(60代以上/男性)
接客が丁寧。資料を十分に用意してくれた。(50代/女性)
接客態度が良く、説明も分かりやすく丁寧にしてもらえた(20代/男性)
ていねいな対応、わかりやすい話で、納得できている。分配金にも満足しているので。(60代以上/女性)
63.93点
いろいろな提案情報があり、良い。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
リスクとともに可能性を丁寧に説明してくれた(50代/男性)
初心者に対して解りやすい説明がある(60代以上/女性)
商品紹介を丁寧にしていただいた点。(30代/女性)
説明や案内が丁寧で良い。(40代/男性)
59.46点
購入から売却まで分かりやすく取引できたこと(30代/男性)
その他の口コミ・評判
立地条件がとても良い。担当者も感じがよく話しやすい。(50代/女性)
担当者が親身になって対応してくれる(60代以上/女性)
質問したことにていねいに対応してもらえたので(40代/女性)
自分の好みを分かって提案してくれる(40代/女性)
58.88点
口座開設や手続きがしやすかったので、良かった。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
運用報告や新しい商品の提案など定期的に連絡してくれるので良かった。(30代/男性)
担当者の雰囲気が明るく、親身になってくれる。(40代/男性)
新商品が多く扱われるので、良い。(60代以上/男性)
知名度も高く、信用がある。電話でのカスタマーサービスの対応も非常に丁寧であった(30代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「投資信託(販売会社 窓口取引)」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「投資信託(販売会社 窓口取引)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「投資信託(販売会社 窓口取引)」選びにお役立てください。
回答者総数
3,406人
この投資信託(販売会社 窓口取引)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
■ 目次
1位
2位
3位
4位
5位
6位
7位
8位
9位
10位