【2014-2015年】おすすめの生命保険ランキング・比較

サービスの質の安定性 満足度ランキング

1位

かんぽ生命保険

77.51

全部郵便局の方が手続きしてくれたので、入会の際の不安もなかった。また、現在も継続なので、特に不便に感じることもない。(20代/男性)

2位

プルデンシャル生命保険

76.27

営業マンが自分のニーズに合わせて組み立ててくれたから(20代/男性)

3位

日本生命保険

75.61

担当の方がとても丁寧に親身になってくださったので良かった。(10代/男性)

4位

ソニー生命保険

73.83

ソニー自体信頼の置ける会社で、保険料も安くお得だと感じた。(20代/男性)

5位

東京海上日動あんしん生命保険

73.32

家庭環境によって最適な提案をしてくれた(20代/男性)

6位

アメリカンファミリー生命保険(アフラック)

73.14

がんの医療保険がすごい良かった(20代/男性)

7位

明治安田生命保険

72.70

個人の携帯にまめに連絡をくれていると思う。(20代/男性)

8位

ライフネット生命保険

72.38

簡単に見積もりができてわかりやすい(20代/男性)

9位

住友生命保険

71.90

自分に合ったプランを考えてくれたので良かったが、次のプランをあまりせっかちに考えないで欲しい。(20代/男性)

10位

第一生命保険

71.68

CMが良くて加入したくなる情報を教えてくれる。加入時にも担当の人が詳しくわかりやすく教えてくれた。(20代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「生命保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「生命保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「生命保険」選びにお役立てください。

生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
年代別
ランキング
10代・20代30代40代50代以上
男女別
ランキング
女性男性
ライフステージ
ランキング
独身夫婦のみファミリー
保険期間別
ランキング
定期保険終身保険定期付終身保険
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
7,694

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

回答者数
7,694人
調査対象者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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