過去3年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した10,995人による、生命保険別 比較・評判の内、アクサ生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合7位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.9点（第6位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 70.8点（第8位） | |
| 40代 | 71.7点（第4位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 独身 | 70.4点（第4位） | |
| 夫婦のみ | 69.4点（第7位） | |
| ファミリー | 70.7点（第9位） | |
※ライフステージ別部門結果はランキングをライフステージ別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 75.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 85.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性提出書類が必要不必要がはっきりしていなくて、数日後再提出を求められた。こちらの不備扱いで嫌な気持ちになった。確認を徹底してほしい。
30代／女性クレジットカードの変更手続きに時間がかかりすぎるところ。もう少し切り替えにかかる時間を短縮できればもっと良いのにと思う。
40代／男性変額保険の商品の種類が多く、理解するのに、また自分にとってどの商品が最も適しているかの判断が難しかったところです。
60代以上／男性連絡（DMとかメールとか電話とか）が少ないこと。
50代／女性告知が細かい。提出物が写メはだめとか面倒。
30代／男性保険料がもうちょっと安かったら良かった。
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良い点
変額保険で75歳払い込みなので、それ以降は保険料の払い込みがなく、置いておけば増える可能性があるのでいい。
相談を持ち掛けた際に担当の方が来てくれて、丁寧な説明と提案をしてくれ、希望に近い保険に加入できました。
担当の方との連絡がスムーズで、手続きもわかりやすかった。説明も簡潔で内容も理解でき、安心を得られた。
変額保険に加入したのですが、死亡保障もできつつ資産形成もできる商品性がとても良かったです。
タブレットで必要事項を確認しながら、スムーズに契約できた。
商品内容がこれまでの実績を踏まえたもので、理解しやすかった。
対応してくれた担当者さんが丁寧で、加入までがスムーズだった。
投資型の保険のため、支払ったお金が無駄にならない。
運用次第では、解約時の保険料が大きく戻ってくるから。
担当がすごく誠実な方で、会社自体信頼できる。
手続きがスムーズで分かりやすく、内容も良かった。
変額保険のため、先々がわずかですが楽しみです。