FWD生命 生命保険の評判・口コミ

過去3年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した10,761人による、生命保険別 比較・評判の内、FWD生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

FWD生命について

FWD生命は、多様な生命保険商品を提供しています。主な商品として、入院日数に応じて給付金を受け取れる「FWD医療<Web専用>」や、健康に不安がある方でも加入しやすい「FWD医療引受緩和<Web専用>」、初めてがんと診断された際にまとまった給付金を受け取れる「FWDがんベスト・ゴールド<Web専用>」などがあります。これらの商品は、ユーザーのニーズに合わせて選択することが可能です。(2023年12月時点)

FWD生命を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「スムーズだったし分かりやすかったし、嫌だと思うところがなかった。」と評価しています。また、30代の女性からは、「保険の見直しをして同じ程度の保障で、月の金額が少し安くなった。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「これまで加入していた保険より内容が良くなり、安くなった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

総合得点

69.3

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『生命保険』ランキングにおいて、FWD生命は総合11位という結果となりました。この調査は、生命保険を提供している33社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー10,761人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「加入手続き」で【72.6】点、「商品内容」で【72.4】点を獲得しました。また、「保険料」の項目では【69.3】点を獲得し、1位の評価を得ています。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.加入手続き - 72.6
B.商品内容 - 72.4
C.保険料1位69.3
D.アフターフォロー - 63.9
ランクイン企業の平均点との比較
FWD生命
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
66.7

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 68.4点( ― )
女性 70.2点(第8位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代  ― 
30代 70.2点( ― )
40代 70.5点(第10位)
50代以上 67.9点( ― )

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

ライフステージ別部門結果

部門項目 部門得点・順位
独身  ― 
夫婦のみ 70.5点(第4位)
ファミリー 69.9点( ― )

※ライフステージ別部門結果はランキングをライフステージ別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向70.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向80.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    以前、死亡保険と医療保険を分けて加入していたが、一本にまとめられた。持病持ちでも加入できた。

  • 30代/男性 30代/男性

    前に加入していた保険に比べて内容も充実したし、金額も抑えることができた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    保険料が以前よりも下がった。担当者が親切で説明もわかりやすかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    とにかく早い手続きだった。待たされるとかもなく、スムーズにいけた。

  • 40代/女性 40代/女性

    スムーズだったし分かりやすかったし、嫌だと思うところがなかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    保険の見直しをして同じ程度の保障で、月の金額が少し安くなった。

  • 40代/女性 40代/女性

    商品内容のわかりやすさ。非喫煙者であると割安になるところ。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    これまで加入していた保険より内容が良くなり、安くなった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    タブレットに記入する方法だったので、手続きが早く済んだ。

  • 50代/女性 50代/女性

    加入して間もないのですが、喫煙者にも対応していたから。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    最初の振込が引き落としではなかった。引き落としになるタイミングをはっきりと知らされなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    一般の保険会社は顔出しが良くあったが、代理店関係の保険は連絡は少ない。

  • 40代/女性 40代/女性

    他に比べれば保険料が多少安かったけど、もう少し安いとより助かる。

  • 30代/女性 30代/女性

    掛け金が月1000円以上になるように申し込まないといけない点。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    二つの保険に加入していた時より少し保険料が上がった。

  • 50代/男性 50代/男性

    死亡時に一括交付にすると、若干、金額が減る。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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