過去3年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した10,761人による、生命保険別 比較・評判の内、SOMPOひまわり生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
SOMPOひまわり生命は、保険商品の一つとして「じぶんと家族のお守り」という商品を提供しています。この商品の特徴として、万が一のときに給料と同じように毎月一定額を受け取ることができる点が挙げられます。また、対面販売プランと通信販売プランの2つのプランを提供しており、通信販売プランでは医師の診査が不要で、告知時に通常の告知内容に加えて「健康診断結果通知書・人間ドック成績表」の測定値をそのまま記入することで申込むことが可能です。（2023年12月時点）
SOMPOひまわり生命を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。60代以上の男性は、「親身に色々とパターンを提示してくれる。フットワークが軽く、行動が早くて感心する。」と評価しています。また、60代以上の女性からは、「手ごろな価格で家族に残せる安心感があると思った。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『生命保険』ランキングにおいて、SOMPOひまわり生命は総合9位という結果となりました。この調査は、生命保険を提供している33社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー10,761人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。SOMPOひまわり生命の総合得点は【69.8】点で、評価項目別では、「加入手続き」で【72.9】点、「商品内容」で【72.8】点、「保険料」で【68.7】点、「アフターフォロー」で【65.6】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 68.6点（ ― ） | |
| 女性 | 70.9点（第4位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | ― | |
| 30代 | 70.1点（ ― ） | |
| 40代 | 71.3点（第7位） | |
| 50代以上 | 68.6点（第8位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 独身 | 68.2点（ ― ） | |
| 夫婦のみ | 70.7点（第3位） | |
| ファミリー | 69.9点（ ― ） | |
※ライフステージ別部門結果はランキングをライフステージ別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 74.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 83.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／男性
がん保険は年数によって変えていくものなのに、提案がなかった。
50代／女性
パンフレットは、特例なども小さい字でなくはっきり書いて欲しい。
30代／女性
もう少し保障内容が詳しく分かりやすくなっていると良い。
60代以上／女性
加入の手続き完了の連絡が遅かった。
30代／女性
ネットの手続きが少し面倒。
60代以上／男性
申し込みまでに時間がかかった。
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良い点
親身に色々とパターンを提示してくれる。フットワークが軽く、行動が早くて感心する。
掛け捨てで無い終身保険で重度障害状態になれば保険料免除などの保険に入れる。
年金として、配偶者が受け取れる額が今まで加入していた保険の2倍になった。
誕生日の2日前にも関わらずスピーディーに対応してくれた事。
窓口となってくれたプランナーが、色々面倒を見てくれた点。
保険の窓口で色々比較して、自分にあった保険だと思った。
つけたい保障やいらない保障を決められやすかった。
掛け捨てで無い死亡保険で掛け金も極端に高くない。
担当者が丁寧に説明してくれ、安心して加入できた。
手ごろな価格で家族に残せる安心感があると思った。
担当者が親身になってフォローしてくれるところ。
掛け捨てではあるが、通院でも保険金が月々出る。