過去3年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した10,761人による、生命保険別 比較・評判の内、メディケア生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
「メディケア生命は、住友生命の100％子会社として存在しています。住友生命の長年の経験とノウハウを活かし、ユーザーに信頼と安心を提供することを掲げています。同社の商品ラインナップには、終身保険やがん治療保険、死亡保険など、多岐にわたる保険商品があります。特に「がんなどの生活習慣病」や「ケガ」をトータルでサポートする医療保険や、持病がある方も加入しやすい医療保険など、多様なニーズに応える商品を提供しています。（※2023年12月時点）
メディケア生命を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「知らない情報を沢山教えていただいた。しっかりニーズを聞いて保険を組み立ててもらった。とても頼もしかった。」と評価しています。30代の女性からは、「保障内容が充実していて、見直し前より保険料も少し安くなったので満足だった。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「それまでの保険とほぼ同等の内容で、料金は下がった。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『生命保険』ランキングにおいて、メディケア生命は総合16位という結果となりました。この調査は、生命保険を提供している33社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー10,761人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「加入手続き」で【72.5】点、「商品内容」で【72.5】点、「保険料」で【67.8】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 67.8点（ ― ） | |
| 女性 | 69.9点（第10位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | ― | |
| 30代 | 71.0点（第4位） | |
| 40代 | 69.9点（ ― ） | |
| 50代以上 | 68.0点（ ― ） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 独身 | 69.0点（第5位） | |
| 夫婦のみ | 69.2点（ ― ） | |
| ファミリー | 68.6点（ ― ） | |
※ライフステージ別部門結果はランキングをライフステージ別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 70.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 85.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
20代／女性
担当者の言い方が強くて嫌だった、絶対どっちかの保険入れみたいな言い方。
40代／女性
保険料の割引サービスがあるのかはわからないが、説明があればよかった。
60代以上／男性
持病があるが、念のため通院している程度だが、保険対象から外された。
50代／女性
内容がシンプルな反面、種類が少ない。
60代以上／男性
もう少し低額な予算での保障があれば。
40代／女性
分かりにくい説明があった。
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良い点
内容と保険料のバランスが良い保険を探したが、メディケア生命が最も自身の望む内容、また想定範囲内の保険料だったこと。
知らない情報を沢山教えていただいた。しっかりニーズを聞いて保険を組み立ててもらった。とても頼もしかった。
ネットで簡単に見積りや申し込みができる点。内容が分かりやすく審査も短期間。保険料も安い。
保険の見直しをして、今までより内容が充実した。保険料は今までとほぼ変わらなかった。
保障内容が充実していて、見直し前より保険料も少し安くなったので満足！！
保障の内容のサービスが充実していました。安心して申し込めました。
それまでの保険とほぼ同等の内容で、料金は下がった。
加入手続きの早さ、保障内容の充実はとてもよかった。
いままでより良い保障内容で保険料が安くなった。
手続きが簡単でした。内容も分かりやすかった。
保険の内容をあまり落とさずに保険料を下げられた。