実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
生命保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
生命保険の比較・口コミ
過去3年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人11,403人による、生命保険別 比較・評判の内、メットライフ生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/女性 加入までの手続きが少し分かりにくいこと、コールセンターに保険のことを聞いたのですが、内容について全く分からなかったことが残念でした。
40代/女性 やっぱり手続きをする場所や時間の確保が難しいですね。私は三井住友銀行の19時まで営業している店舗で手続きをしました。
40代/女性 担当者がアポの日を、忘れて来なかった。担当者の説明が専門用語を使っててわかりづらかった。
30代/女性 こちらの不要な話をし始めたこと。不手際で、忙しいのに1回面談が来訪だけで終わったこと。
40代/女性 加入最初の保険料支払いのときに、期限や手続きがはっきり分からず、入金に手間取った。
60代以上/男性 高齢で加入した為保険料は割高なのは仕方ないが、もうちょっと安くならないかなあ。
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良い点
保険代理店の窓口で申し込みしたのだが、ネットで申し込みをして、必要事項は代理店の人がほとんど入力してくれていたため、短時間で済んだ。
メットライフ生命は、10年以上前に別の保険で加入していて、唯一運用が良い商品だったので、今回新規で入る際に候補にしました。
担当してくれている保険営業員の人が保険に関してのアドバイスをしてくれて、私が満足できるように商品を用意してくれること。
保険のファイナンシャルプランナーに担当して決めて頂きましたが、内容にとても詳しく、満足で即決でした。
今まで入っていた保険より払込年数が少なくて受け取る金額が増えた。置いておけば増えていく貯蓄型なこと。
内容について詳細且つ丁寧な説明があった。また、満期時の対応についても分かるまで説明して頂いた。
保障内容が充実していて、安心感がある。種類が豊富で自分に合ったものを見つけやすい。
会社の保険概要の変化に伴っての新規加入でしたが、理想的な内容だったと考えてます。
初めての生命保険加入であったが、丁寧に説明してくれたので理解して加入できた。
保険会社の営業さんが、こちらの都合に合わせて、自宅近くや職場まで来てくれる。