過去3年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した10,995人による、生命保険別 比較・評判の内、日本生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合21位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
30代／男性強いて言うなら、保険料が安いに越したことはない。特に更新した時に保険料の上昇率が高いのは、このご時世仕方ないのかもしれないが、その点が改善出来るならして欲しい。
40代／女性加入前に子宮筋腫の手術をしたので加入した保険の対象外になってしまい、再度手術するときに使用出来ないのは残念でした。
30代／女性年齢が上がると保険料が上がるのは仕方ないけど、更新時にとても高くなるので割引などを増やしてほしいです。
50代／男性保障内容とのバランスだとは十分に理解しつつ、もう少し保険料負担が少なくなるとありがたいと思います。
50代／男性コールセンターに電話しても手続き出来ない。結局は営業担当者につなぐだけでは、コールセンターの意味がない。
40代／男性ネットでも気軽に手続きできるはずだが（担当のノルマ？のためか）、対面での手続きを優先される。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
手続きや説明が手厚く、完了まで小まめに連絡をくださる点。商品ラインナップが豊富で、自分に合った組み合わせが模索できる点。
家族がコロナにかかった時、保険適用とは知らなかったが、保険会社の中で一番早く連絡をくれ、手続きを勝手にしてくれた。
会社に出入りしている営業の方が、何気ない普段の会話から、思ってもいなかった素晴らしい商品を提案してくれた。
定期的に担当者から連絡をくれて会っていて、かつ担当者が頻繁に変わらないので、信頼関係が築ける点。
保険の外交員の方の説明がわかりやすく、私の希望とアドバイスをくれて、納得いくプランを作ってくれた。
営業職員が家まで来てくれて、ゆっくりと内容を説明してくれて、手続きも早く終わることができたから。
対応くださった担当者の方は、当方で判断するのに必要な情報を、的確に説明してくださったと思います。
加入して良かったと感じた点は、保障内容と掛け金のバランスが、とても分かりやすくて良いと思います。
加齢による保険料の値上がりを最小限にすることはできた。今後の保険料支払いの見通しが立った。
外交員の対応が丁寧。分からない点については他の担当者を連れてきて、層の厚さを感じた。
証券会社を窓口として、一時払い外貨建て保険に加入したので、スムーズに契約できました。
とにかくわかりやすかった。営業の方が自分にあった保険を提案してくれたのが良かった。