過去3年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した10,995人による、生命保険別 比較・評判の内、住友生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合13位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／男性以前の担当者には不信感を抱いて、新しい担当者に変えてもらいましたが、住友生命の支店違いでしたので、顧客取られたルール違反とかで、揉めました。お客様そっちのけでしたので嫌な思いしました。
30代／女性保険外交員の方がネットに疎いので、見直しの時に2時間くらいかかったことと、すぐ終わりますからと言われたが全然終わらなかったこと。
50代／男性保険料が上がる前に見直しをしたのだが、前回の見直しからの期間が短くて古い方を解約できず、数か月は2本分の保険料を払うことになる。
40代／女性家族から引き継いだ保険だが、一括で年払いのため引き継ぐ際に二重払い的にならざるを得なかったのが残念。
20代／女性保険内容が結構たくさん種類があって、まだ保険に慣れていない身としては、話を聞くのが大変だった。
60代以上／男性契約移行担当営業から別商品の売り込み電話が頻繁にかかってくる。必要な時にはこちらから連絡する。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
値段の割には保障内容が充実していて、コスパがいいなと思った。担当の営業の方も、見直しや変更したい時は訪問してくれるし、気軽に連絡を取れる環境ではあるので、好感がある。
投資に嫌悪感があり、お金を増やす目的で加入した。株価の上下などに心を乱されることなく、銀行より高い利率で預けられるのが良い。
私の時間に合わせて外交員さんが契約に来てくれることと、対面で説明してくれるので、細かい質問にも答えて頂けたことが良かったです。
加入したいと申し込んでから、連絡までの時間がかかったが、商品の説明はわかりやすい資料を用意してくれていた。
定期的な連絡やライフイベントなどがあった際はお祝いの言葉を頂いたりと、細やかな心配りに感動しています。
一時払保険の予定利率が高い。オンラインで加入手続ができ、手順も分かりやすい。証券到着までスピーディー。
出産時に緊急帝王切開になり足が出てしまったが、保険金が速やかに支給されたことがありがたかったです。
担当してくれた方がとても話しやすく、いろいろ相談出来て、納得のいく保険に加入することが出来た。
毎週歩数のポイントでスロットが回せて、スタバやコンビニの飲料水との交換チケットがもらえる。
資料請求してからすぐに加入対応してくれた。持病があっても入れる保険があって良かった。
健康に関わる行動を取るとポイントになり、ポイントを貯めると保険料が割引になるのが面白い。
保険代理店の窓口で加入手続をしたため、保険会社自体の対応はわからないが、迅速でよかった。