過去3年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した10,365人による、生命保険別 比較・評判の内、太陽生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合13位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
30代／女性何処に問い合わせたらいいかわからない事があり、支店の方に電話で問い合わせました。たらい回しにされた挙げ句、担当者に聞いてとバッサリ。たらい回しされた意味が分かりませんでした。
40代／女性持病があると保険料が高いので、保険料を抑えるために死亡保険の設定を低めにしないといけないこと。加入するまでは電話がかかってきたが、加入してからは一度も連絡がないこと。
40代／女性保険料の支払い方法をもっと多くしてほしい。引き落としできなかった場合コンビニでも支払いできるように請求書を送ってほしい。
60代以上／女性テレビで安い金額の保険料を放送するが、実際は高い金額の保険料じゃないと保障がずっとじゃないという事。
60代以上／男性スマホで手続きしたが高齢者にとって少し違和感を感じる。保険証券の発行がされない説明がなかった。
60代以上／男性クレジットカードでの決済ができなかった。現在はできるようになったらしいが、変更は不可。
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良い点
保険料の安さ、加入手続きの簡単さ(電話やネットだけで済んだ)が特に良かったです。担当者の方も親切でした。
契約などがタブレットを使ってやりとりしたので簡単だったと思います。安心感がありました。
保険だから何かあった時に本当に安心だし、保険の担当者が本当に親切丁寧に説明もしてくれた。
不安は解消される。積み立てタイプの為、満期迄は貯金してると考え、臨時ボーナスが貰える。
昔から加入している保険会社なので信頼性があるし、給付金もしっかりもらえたので。
私本人が病気で入院したきっかけで、面談しながら加入したので助かりました。
死亡保険に加入したい時だったので、担当者からの連絡があって良かった。
担当の営業の人が色々相談に乗ってくれてスムーズに進み助かりました。
自分に合ったプランを多数提案してくれて、いろいろ相談できたこと。
手続きが簡単だった。切り替えの時期でタイミングが良かった。
月々の保険料が安いこと。持病があっても加入できること。
既往症があっても比較的安価な保険料で入れたので満足です。