74.83点
他製品と異なる機能を持つ所が良い（DotViewなど）（40代／男性）
その他の口コミ・評判
前機種もHTCを使用したが、素晴らしく使いやすかったので、引き続きHTCにした。スマホとしては完成形だと思う。（40代／女性）
Androidのスマートフォンとしては出来がいいと思う。（50代／男性）
音楽プレーヤーとしても満足している（40代／女性）
サイズ、画質、操作性、機能などどれをとっても自分には完璧なレベルです。（40代／男性）
73.63点
バッテリーの持ちがよい（40代／男性）
その他の口コミ・評判
電池の持ちがよく、アップデートも良くされる（40代／女性）
処理能力が高くサクサク動き使い易い（50代／女性）
防水機能があるので水に濡らしても大丈夫（20代／男性）
操作性と本体の安定感など基本性能の向上はある。（40代／男性）
72.95点
音楽を聴くときの音の良さ（50代／男性）
その他の口コミ・評判
ソニーモバイルからの乗り換えだが電池の持ちが格段に向上した。（50代／男性）
画面の大きさ、スペックの高さがよい（40代／男性）
全てにおいて文句なし。（40代／男性）
出かけるときはこれさえあれば大体用は済む（40代／男性）
70.86点
写真撮影時の起動が早い（50代／男性）
その他の口コミ・評判
モバイルスイカを利用しているので、おサイフケータイが使えて便利。（50代／男性）
パソコンも富士通であるので、親しみやすかった。通話品質はかなり良い。（40代／男性）
スマホ初心者にはとても使いやすいと思いました。フリック入力もしやすくすぐに慣れました。（40代／女性）
手書き入力が便利。前回よりは電池が長持ちするようになった（50代／男性）
70.21点
RAM容量が多く、アプリの動きがサクサク動く。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
初めてのスマホなので比較出来ないが、すぐになんとか使えたので使いやすい端末だと思う。（50代／女性）
見た目はシックで上品。電池持ちもよく音楽再生時などは音質がＴＶやＰＣとは段違いのクオリティの高さだと思う。（30代／女性）
カスタマイズの自由度の高さ。着信音を好きな音楽に変えられる。（40代／女性）
特に問題があるわけではないので良いという評価にした（40代／女性）
70.17点
結構大きいが、それほど持ちにくいと言うこともなく使いやすい。デザインはシンプルで申し分ない。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
おサイフケータイが便利（40代／女性）
画面がきれいで、以前使っていたgalaxyは外で画面を見ようとすると晴天時は見づらかったが、Xperiaは反射せずきれいに見えるのがよい。（50代／男性）
カメラメーカーらしく撮影映像、動画は最高。音楽コンテンツめーかーなので音質が良い。（50代／男性）
サイズが大きいので見やすい（40代／女性）
70.12点
電池が長持ちするので、旅行時などに便利（40代／女性）
その他の口コミ・評判
不便さを感じたことがない（40代／男性）
入浴中よくラジコを聴くが、誤って浴槽に落とした時も問題なかった。防水加工されていてよかった。（20代／男性）
電池の持ちがよく充電する頻度が減った。カメラが高性能で美しく写真が撮れてよい。（50代／女性）
電池の持ちが長い、画面がきれい（40代／男性）
67.59点
画面が大きく見やすく使いやすい。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
本体サイズに対して画面が大きいので見やすい（50代／男性）
画面が大きくて動画が見やすい。電池の持ちが良い。（40代／男性）
画面が綺麗。フルセグが受信出来る。（40代／男性）
写真を写すとき、（料理など）アドバイスしてくれる。色が美しい。電池長持ち。（40代／女性）
67.43点
初めてソニーの端末を使うことにしたんですが、設定がしやすいし、画面のきれいさに驚きました。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
操作に引っ掛かりを感じることがなく、スムーズに色々できるのが何より嬉しいです。（40代／男性）
外観デザイン（コンパクトさ、艶消しっぽいカラー、ちょっとざらつき感がある表面の手触り）は、素晴らしい。操作レスポンス、操作のわかりやすさ等、使い勝手にも概ね満足できる。（50代／男性）
誕生日会等の暗めの明かりの中でも綺麗に写真が写ること。（40代／女性）
日常で使えるだけのスペックを備えていて、他の機種と比べて、値段が少し安かったのがよかった（20代／男性）
67.14点
本体の頑丈さ、音が大きい所（呼び出し音）通話品質はほぼ満点。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
丈夫さが売りなので安心して使える（40代／男性）
シンプルな機能で堅牢性が高い。カスタマイズ性はそこそこあり自分流に活用している。床や浴槽に落としても故障の心配がほとんどない。（40代／男性）
防塵防水耐ショック機能が優れており、落としたりすることを気にしなくてすむことが精神的に楽。（40代／男性）
衝撃耐久性に優れてるという機種だと言う事で使っているので 傷つきなどを気にして使うストレスもなくて良い（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「携帯端末」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「携帯端末」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「携帯端末」選びにお役立てください。
回答者総数
18,847人
この携帯端末ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
■ 目次
1位
2位
3位
4位
5位
6位
7位
8位
9位
10位
