71.67点
本体の頑丈さ、音が大きい所（呼び出し音）通話品質はほぼ満点。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
丈夫さが売りなので安心して使える（40代／男性）
シンプルな機能で堅牢性が高い。カスタマイズ性はそこそこあり自分流に活用している。床や浴槽に落としても故障の心配がほとんどない。（40代／男性）
防塵防水耐ショック機能が優れており、落としたりすることを気にしなくてすむことが精神的に楽。（40代／男性）
衝撃耐久性に優れてるという機種だと言う事で使っているので 傷つきなどを気にして使うストレスもなくて良い（50代／女性）
65.90点
手に馴染む感じで持ちやすい。通話品質もクリア。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
Ｇ−ＢＯＯＫとの接続が可能。（50代／男性）
以前使っていたものに比べ、特に不満もなく使いやすいように思う（50代／男性）
デザインのお陰で実際の厚みより薄く感じるところが気に入っている。（30代／男性）
色やデザインは、結構気に入っている。スマートフォン自体が初めて使うが、画面が大きく見やすい。 パソコンサイトの文字が小さい時も簡単に大きくできるのでよく読める。（40代／男性）
65.61点
画面が大きくて見やすい（50代／女性）
その他の口コミ・評判
フルスペックであること（40代／男性）
電池ももちがよく、２日くらいの旅行なら無充電で対応可能である。（40代／男性）
店員さんのお勧め機種だけあって、使いやすい（40代／女性）
色々なアプリケーションがあり、楽しむことが出来る（50代／女性）
64.28点
好きな色で新機種だったので迷わず決めた。初めてのスマホだったが、慣れれば使いやすい。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
ほかのスマホにはないバックボタン、メニューボタンにに助けられてます。本当に初心者向きです。（40代／女性）
構造がシンプルだから直観的に使いやすい。メニューなどのボタンが物理的に押せるボタンがあるのはありがたい。（30代／女性）
きっちりしたデザインですっきりと使いやすい（30代／女性）
お店で一目で気に入って買ったので、端末自体は気に入っている。（40代／女性）
64.22点
通信速度は満足している（40代／男性）
その他の口コミ・評判
想像以上に良くて驚いている。（50代／男性）
使い慣れたら、不便はない（50代／女性）
騒音下でも聞こえる音声機構は気に入っている（50代／男性）
PHS回線とその他3G・4G回線が使用できること。端末が軽量であること。（30代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「携帯端末」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「携帯端末」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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回答者総数
18,847人
この携帯端末ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
