建売住宅 ハウスメーカーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン 住宅構造・設計 住宅設備 金額の納得感 長期保証 アフターフォロー
地域別 関東 東海 近畿
男女別 男性 女性
築年数別 2〜6年以内 7〜10年以内

住宅設備 満足度ランキング

1位

パナソニック ホームズ

76.55

担当の営業の方が非常に丁寧に対応していただき安心感があった。住宅は地域的には多少割高感はあるが、非常に満足している。(40代/男性)

2位

積水ハウス

76.47

使いやすい間取りである。玄関前がオープンスペースでゆったりしている。(60代以上/女性)

3位

セキスイハイム

76.27

引っ越す際に不安点を伝えていたら、役所まで確認しに行き、調べてくれた。(30代/女性)

4位

ダイワハウス

75.74

対応してくれたダイワハウスの方の説明やアフターケアが親切、丁寧です。(40代/男性)

5位

トヨタホーム

72.94

すべてが平均的に良かったと思います。担当者もとても丁寧でしたし。(40代/女性)

6位

ミサワホーム

72.67

換気設備が充実しているのが良かった。(30代/男性)

7位

住友林業

72.16

定期的にメンテナンスが入るところ。(40代/男性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,514

この建売住宅 ハウスメーカーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/22〜2019/10/09
更新日
2020/02/03
サンプル数
1,514人(建売住宅 ビルダー/建売住宅 ハウスメーカー/建売住宅 不動産会社調査における総サンプル数10,589人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
新築建売住宅を販売しているプレハブ建築協会の正会員企業/準会員企業または住宅生産振興財団の会員企業を対象とする。
調査期間
2019/10/10〜2019/10/29
2018/10/12〜2018/10/19
2017/10/05〜2017/10/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去12年以内に、新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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