【2016年】賃貸情報店舗 関東の担当者の提案力ランキング・比較

担当者の提案力 満足度ランキング

1位

三井のリハウス

70.22

賃料までカードの引き落としが可能なこと(40代/男性)

2位

エイブル

70.02

問い合わせた点について、迅速な対応をしていただけた。(10代/女性)

3位

ピタットハウス

69.10

店舗を超えて対応して下さったこと。(30代/男性)

4位

アパマンショップ

68.99

条件に合わせていろんな物件を探してくれた(20代/女性)

5位

センチュリー21

68.94

色々な物件を持っている(40代/女性)

6位

ホームメイト

68.70

子供がいたけど、あたたかく接客してくれた。(20代/女性)

7位

ハウスコム

68.56

物件の内見の日に、足を痛めた時に、親切にしてくれた。(40代/女性)

8位

ミニミニ

68.41

担当の一生懸命な態度が良かった(20代/女性)

9位

いい部屋ネット

68.11

リフォーム中だったので、同じ間取りの部屋を見せてくれた。(20代/女性)

10位

ハウスメイト

67.85

お掃除グッズが完備されていたこと(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,864人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業32社を対象にした「賃貸情報店舗 関東」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「賃貸情報店舗 関東」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「賃貸情報店舗 関東」選びにお役立てください。

賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
物件情報の充実度利用のしやすさ担当者の接客力担当者の提案力契約手続き
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

回答者総数
14,618

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2016/04/25〜2016/07/19
更新日
2016/10/03
回答者数
14,618人(ランキング使用時3,864人)
規定人数
50人以上
調査企業数
32社(ランキング使用時22社)
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象とする。
調査期間
2016/07/20〜2016/07/22
2015/07/15〜2015/07/23
2014/11/30〜2014/12/04
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に関東にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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