定額制動画配信の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 手続き 会員向けサービス サイト/アプリ 動画再生 配信ジャンル コストパフォーマンス
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
ジャンル別 国内ドラマ 海外ドラマ 映画(邦画) 映画(洋画) ドキュメンタリー バラエティ アニメ 音楽 オリジナルコンテンツ

男性 満足度ランキング

1位

Netflix

72.19

無料体験終了のメールが配信されなかった不備で、無料体験期間を延長してくれたこと。特にnetflix制作の海外ドラマの質が高い。(30代/男性)

2位

Amazonプライム・ビデオ

71.09

ネット通販はかなりアマゾンに依頼してるのでトータル的にお得感がある、暇なとき家族で映画をわざわざレンタルに行かなくてもすぐ見れる。(50代/男性)

3位

Hulu

68.83

名探偵コナンやワンピースなど、シリーズ物の映画で最新作の公開に合わせて旧作を一挙に視聴できるキャンペーンが頻繁に行われること。(20代/男性)

4位

U-NEXT

68.01

数千円でたくさんの昔のものも含むアニメ作品が見られる点。また、アップフロントチャンネルがあるため、ハロプロ関連の動画がたくさん見られるところ。(20代/男性)

5位

Rakuten TV

67.79

気になったサッカーの試合を見られて楽しかった。(40代/男性)

6位

dTV

67.74

良かった点は海外ドラマや韓国ドラマが多めなところですね。今はウォーキングデッドにハマってます。検索もサクサク進み探しやすい。(20代/男性)

7位

ビデオパス

66.93

見たい動画の要望を出すと比較的早く取り入れてくれました。(40代/男性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,758

この定額制動画配信ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/24〜2018/07/24
更新日
2018/11/01
サンプル数
4,758人(調査時サンプル数5,326人)
規定人数
100人以上
調査企業数
17社
定義
定額制動画配信とはSVODサービスを指す。
(SVODとは料金体系がサブスクリプション方式を採用している動画配信サービスのことである。)
1.ユーザー投稿コンテンツを含んでいない。
2.ストリーミング動画コンテンツを含んでいる。
3.付帯のサブコンテンツの評価は含めない(雑誌読み放題、宅配サービス、等)
4.専門チャンネル(1ジャンルのみの扱い)は対象外(部門「ジャンル別」では対象)
5.アダルト、ギャンブルコンテンツは対象外。
調査期間
2018/07/25〜2018/07/31
2017/07/19〜2017/07/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:1.自身のアカウントで利用している人。
2.現在利用している人で、2ヶ月以上継続登録している人。
3.サブコンテンツやアダルト、ギャンブルコンテンツがメインの利用者は対象外。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向

オリジナルコンテンツの魅力度