三井ダイレクト損害保険 バイク保険 ダイレクト型の評判・口コミ

項目別のコメント

加入・更新手続き

• 保険に加入したことで、万が一の備えが整い大きな安心感を得られました。手続きも丁寧で分かりやすく、十分に納得したうえで契約できたため満足しています。（50代／男性）
• とてもスムーズに対応してるから。あと料金も安く、ホームページも分かりやすく、簡単に更新出来るから。（50代／男性）
• 更新回数が多いので最初の契約時のことを詳細にまで記憶していないが、「面倒だった」という印象がないことと、通販型なので契約は基本的にサイト上で行うことになるが、最初の契約が定型入力出来る車種ではなかったので電話サポートに問い合わせたところ、定型入力できなかった項目はサポートの方で全部代理で指定してくれ、ちょっと特殊な車種でも問題なく契約できたから、型にはまった契約しかしない通販型が多い中ではかなり容易な契約だと言えるのではないか？（50代／男性）
• 加入・更新手続きは、記入事項のわかりやすさ、提出書類の内容、情報提供など、どの項目も分かりやすく信用できた。契約完了までの期間も早かったと思う。（30代／女性）
• 手続き面とてもスムースに出来ました。記入事項はとても分かりやすく、提出書類の説明も妥当で、Q&Aなどを参考に満足のいく物でした。（60代以上／男性）
• インターネットで簡単にスムーズにできるので便利です。更新が近くなるとハガキやメールでもお知らせしてくれます。（50代／女性）
• 更新の手続きはネットでとても簡単に出来ました。加入手続きの際も、自分の必要としているオプションを選んで基本契約に付加するだけだったので不安なくできたから。（50代／女性）
• 加入・更新手続きがとても容易だったからです。加入・更新手続きが完了するまでのスピードがとても早かったからです。（30代／男性）
• 新規加入のときの手続きはとても簡単でネットでスムーズにできました。また更新の手続きもより簡単で、同内容の継続であれば一瞬でできるのでとても便利だと思うから。（60代以上／男性）

商品内容の充実さ

• 提供されている商品内容は補償範囲が広く、必要な補償がしっかり網羅されているため安心して利用できます。説明も明確で、自分に合ったプランを選べた点にとても満足しています。（50代／男性）
• いろいろな方法で内容が書いてあるし、割引内容も、ほかのところと比べると充実しているからです。（50代／男性）
• 二輪(バイク)は対象外という保険会社も多い中でバイク保険をやっているだけで高評価。紙面の保険証書レスなどの割引も早々に導入していたと思うし。（50代／男性）
• 商品内容の分かりやすさ、商品内容の豊富さ、割引サービスの充実さなど、他の会社と比べて自分が求めているものに近いものが多かった。（30代／女性）
• 特約条項が他社に比べて充実していて、自分の思った補償を得ることができ、非常に満足のいく契約を結ぶことができました。（60代以上／男性）
• わからない項目もヒントボタンをクリックすると詳しく知ることができて便利でした。割引きもいろいろとあります。（50代／女性）
• バイク保険なので沢山オプションがあるわけでもないが、保険料と補償内容を見比べなから自分にあった保険になったと思う。（60代以上／男性）
• 商品内容については、自分で選ぶオプションの種類と内容説明が分かりやすく表記されていたので、とてもスムーズに出来たので。（50代／女性）
• 商品内容がとてもわかりやすかったからです。商品内容がとても豊富だったからです。インターネット割引が充実していたからです。（30代／男性）
• 自分が希望する補償を追加で付加するオプション形式なので、自分なりにカスタマイズした保険が手軽にできて補償内容が充実しているから。（60代以上／男性）

保険料

• 保険料は予算内に収まり、補償内容とのバランスも良いため納得して支払える金額だと感じています。無理のない範囲で安心を得られる点に、とても満足しています。（50代／男性）
• 全体的に他よりも安いと思います。補償内容も、他の任意保険会社と比べると、とても割安に感じます。（50代／男性）
• 補償内容に対する保険料については、対応される人によっては納得のいかない補償内容の時があり、何度も話し合った時もあった。（30代／女性）
• 補償内容と保険料のバランスがとてもよく、妥当な保険料で、自分が期待する補償を確保でき、非常に満足のいくものでした。（60代以上／男性）
• 実際に事故にあったときに親切にしていただき、お値段以上の対応だと思っています。最後までサポートしてくださいました。（50代／女性）
• 他社と比較したことがありますが、大型バイク保険はあるがソフトバイクの保険がなかったり、保険料も三井ダイレクトより高いところが多かった。（60代以上／男性）
• 補償内容に比べて保険料がとてもリーズナブルな価格設定になっており、総じてコストパフォーマンスが良い上に安心だから。（50代／女性）
• ロードサービスを含めた補償内容が充実しており、保険料に見合った内容が見られるのでとてもコストパフォーマンスが良いと思ったから。（60代以上／男性）

事故対応

• 事故を起こしてから解決するまでが、とにかく早かったと思います。保険業者の方も、とても分かりやすく説明してくれましたし。（50代／男性）
• 10年ほど前の三井ダイレクトの事故担当は自分の都合優先の連絡とか粗悪な方だったのだが、2年前に二輪で左折に巻き込まれた事故では、上記各項目とも文句のない対応/態度で逆に感心したほど変わって良くなっていた。（50代／男性）
• 事故対応はとても迅速・丁寧で、安心して任せることができました。担当者は、こちらの疑問点に対して的確に回答していただきました。（60代以上／男性）
• 実際に事故に遭ったときに最後まで納得できるまで親身にサポートしてくださいました。対応の良さに安心できました。（50代／女性）
• 自損事故でしたので相手はありませんでしたが、怪我でしばらく通院してるときにたまに様子うかがいで連絡がきてましした。支払いもスムーズでした。（60代以上／男性）
• 初めて事故に遭遇した際の動揺した心理状態を察してくれて、丁寧親切に誘導してくれたからとても安心して事故処理を任することが出来たから。（50代／女性）
• 事故後に初めて連絡した際の対応がとても良かったからです。事故担当者の対応が丁寧で、気配りの配慮が良かったからです。（30代／男性）
• 事故発生時の対応においては、加入者の動揺に対して適切に指導する方法が定型化されているようでとても安心感を受けたから。（60代以上／男性）

調査・認定結果

• 補償内容に対して保険料が適切で、費用対効果が高いと感じたためです。家計への負担も少なく、無理なく続けられる点から、総合的に見て納得できると判断しました。（50代／男性）
• 細かい説明をその都度してもらえたため、納得した結果で非常に満足してます。ただ電話をちょっと待たれました。（50代／男性）
• 三井ダイレクトで保険をかけている車両での事故は、こちらの過失を0%を主張するようなものばかりなので、せめぎあいのような査定/認定になるとどうなのかはわからないが、100:0を勝ち取れなかったものもありはするが、相手が大手店頭型保険の事故でも、特にあからさまに交渉が弱いと感じるまでではなく、途中経過も適切な間隔で報告されていたように思う。（50代／男性）
• 担当者の方によってはタイムリーでなかったりわかりにくかったり、納得がいかない場合もあったように思う。（30代／女性）
• 事故の調査や認定結果については、非常に納得性が高く、満足のいくものでした。途中経過の連絡も適宜あり安心して待つことができました。（60代以上／男性）
• 実際に事故に遭ったときに 損傷箇所から納得いく価格を調査してくださいまして安心できました。親切にしてくださいました。（50代／女性）
• 怪我の通院も数か月かかりましたが請求も待っていただき、日額どうりの通院日額が問題なく支払われました。（60代以上／男性）
• 事故の処理について、適宜必要な報告をタイムリーに提供してくれたので、とても安心して任せることができたから。（50代／女性）
• 調査や事故査定報告がとてもわかりやすかったからです。調査や事故査定の納得感がとても高かったからです。（30代／男性）
• 自己査定の状況や認定結果についてタイムリーに内容を的確に教えてくれるので、とても安心して任せられると思ったから。（60代以上／男性）

受取額・支払いスピード

• 提案された保険内容と保険料のバランスが良く、必要な補償を十分に受けられると感じたためです。家計への負担も大きくなく、安心して加入を決められたことが理由です。（50代／男性）
• 申請手続きの早さはとても素晴らしいと思います。受け取り額も納得出来る内容でした。インターネットで、ちょっと戸惑いました。（50代／男性）
• 妥結条件がさほど明らかな不満の残るものになった記憶はなくて、保険金の範囲、受取額も予め合意している契約条件のまま払われていると思うので、不満に感じる要素はなかった。受取も最終の示談成立連絡から銀行口座への振込は数日内には完遂されていたと思う。（50代／男性）
• 支払いまでに要した時間も妥当で、迅速な対応をしていただいたと実感できました。受取額も納得感がある金額でした。（60代以上／男性）
• インターネットの会員サイトで進行状況が分かるので、問い合わせする時間もなく便利だと思いました。スムーズに更新されます。（50代／女性）
• 保険金の支払いに関しても、迅速に対応してくれたので安心できたから。また、相手方との交渉結果の説明も簡潔で分かりやすかったので。（50代／女性）
• 保険金の申請手続きが容易だったからです。保険金の受取額が妥当だったからです。保険金範囲の納得感が高かったからです。（30代／男性）
• 保険金の支払いについても遅れることなく予定通りに指定口座に振り込まれたので、特段の不安も心配もなく事故処理を終えることができたから。（60代以上／男性）

ロードサービスの充実さ

• ロードサービスも、とりあえずは良かったと思います。ちょっと分からないところもありましたが、説明してもらえたので。（50代／男性）
• レッカー対応、バッテリー上がり、その他のことも様々なトラブルに対応していて助かった。（30代／女性）
• ロードサービスも充実していて、レンタカーサービスやレッカーサービスを保険対応で受けることができ非常に満足しています。（60代以上／男性）
• 地方でレッカーを頼むとすぐに手配してくださり、助かりました。時間もびっくりするくらい早く到着し作業してくれました。（50代／女性）
• 道路でバイクのバッテリー上がりをおこしてしまい困っていたとき、ロードサービスがあったことに気づき1時間以内で来てバッテリーちチャージをしてもらい助かった。（60代以上／男性）
• 夜間の車両トラブルにおいての対応がとても適切だったので、本当に助かったという安堵感が大きかったから。（50代／女性）
• レッカー対応など、バイクのトラブルに対するサービスがとても充実していて満足度がとても高かったからです。（30代／男性）