フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニュー サロンの雰囲気 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代 50代以上

美容用品・機器の質 満足度ランキング

1位

メナードフェイシャルサロン

78.89

親しみやすく血行が良くなるまで解してくれたり、その時々の肌の状態を見てエステを丁寧にしてくれた。(40代/女性)

2位

資生堂ビューティーサロン

78.17

新しい商品を試してくれたり、説明を丁寧にしていただけること。(40代/女性)

3位

CPサロン

77.88

サロンの雰囲気がよく、照明やベッドの敷物、タオルなどにも気配りされていて清潔感があふれている。(40代/女性)

4位

POLA THE BEAUTY

77.60

定期的にスキンチェック、カウンセリングをしてもらえるので信頼感がある。春から夏は美白、秋冬は保湿と季節に合わせて施術してくれる。(50代/女性)

5位

ワミレスサロン

77.47

その人に合わせた施術を提案し、提供してくれる。実施後の肌の違いを実感できる。(20代/女性)

6位

VS28 スキンケアスタジオ BALI

76.09

施術の技術がすごく丁寧で効果もよく分かり満足した。(50代/女性)

7位

ソシエ

75.29

料金に適したサービスを得られてると思います。わかりやすい。丁寧。内容は満足です。(40代/女性)

8位

たかの友梨ビューティクリニック

75.27

自分の肌の悩みをよく聞いてくれ、それに合わせた施術やアドバイスを行っていただいた。(20代/女性)

9位

C’BON(シーボン.)

75.22

数回に渡る予約変更の対応が良かった。毎回、気持ちよく利用している。(60代以上/女性)

10位

エステティック ミス・パリ

73.90

施術の説明がわかりやすくて丁寧だった。(20代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,078

このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/08/16〜2018/11/08
更新日
2019/03/01
サンプル数
8,078人(調査時サンプル数10,995人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
以下の定義を満たし、フェイシャルのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所。
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化し、体型を整え、または体重を減ずる施術を行うこと。
あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする。
調査期間
2018/11/09〜2018/11/16
2017/11/16〜2017/11/22
2016/12/13〜2016/12/16
調査対象者
性別:女性 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンのフェイシャルメニューのサービスを受けたことのある人。(体験利用は除く)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向