実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚相談所の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚相談所の比較・口コミ
過去5年以内に結婚相談所を利用していたことのある人、もしくは現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある3,830人による、結婚相談所別 比較・評判の内、仲人協会（一般社団法人仲人協会連合会）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録会員 | 7位 | 60.6点 |
| B.入会時の説明 |  |
65.0点 |
| C.プライバシー管理 | |
64.5点 |
| D.手続きのしやすさ | |
64.9点 |
| E.紹介の充実度 | 7位 | 59.7点 |
| F.担当者のサポート力 | 4位 | 63.8点 |
| G.店舗の雰囲気・清潔度 | 7位 | 65.0点 |
| H.コストパフォーマンス | 4位 | 59.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 どのような基準でマッチングさせているのかわからない。会ってみたいと思う人がなかなかいないと日にちだけがどんどん過ぎて行く。
30代/男性 アドバイスが思っていたことと違うこと（人それぞれなのでアドバイスのしようがないと言われた）
30代/女性 条件に会う人が見つからない、少ないから 続けていくうちに担当者と性格が合わないと思ったから。
40代/男性 キャンペーンなどの情報を職員が把握しておらず、手間取っていたので信頼ができないと思った。
40代/女性 自分が了解を出さないと先に進めないのと、年齢が上がるにつれて、紹介される人数が減る。
30代/女性 写真と印象が違うことがたまにあるので、定期的に写真を更新してほしい。
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結婚相談所の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
親身に対応していただき、自分に足りない部分もわかった。最終的には縁がなかったが本人なりに納得できた。過去に入会した大手とは比較にならない程に充実した活動ができた。
スタッフの方々が皆さんとても親切で親しみやすく、いろいろな相談にも乗ってくれるので、一人で悩むことがなく楽しく婚活でまきました。
婚活パーティとちがって素性の分かる相手に会えるから。相手の条件、容姿などを分かったうえで会うことができるから。
お相手との間に入って、直接は言いにくい事や聞きにくい事など、調整してくださった点。
担当の仲人さんがとても丁寧で、いつも電話やメールで迅速に対応してくれるところ。
担当の方はとても親切でわかりやすかった。アドバイスも良かった。
身近な人では話しにくいことを話を聞いてもらえたこと。
人がとてもテンションが高くフレンドリーだった。
価格の安さ。相談には親身に乗ってくれるところ。
入会時の、スタッフ対応の丁寧さが良かった。