実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚相談所の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚相談所の比較・口コミ
結婚相談所を利用していたことのある人、もしくは現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある4,518人による、結婚相談所別 比較・評判の内、仲人協会（一般社団法人仲人協会連合会）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録会員 | 60.31点 | |
| B.入会時の説明 | 64.08点 | |
| C.プライバシー管理 |  |
63.88点 |
| D.手続きのしやすさ | |
63.98点 |
| E.紹介の充実度 | 58.76点 | |
| F.担当者のサポート力 | 62.76点 | |
| G.店舗の雰囲気・清潔度 | 63.64点 | |
| H.コストパフォーマンス | 58.16点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
40代/男性 紹介されてもお見合いそのものが成立しなかったり、お見合い後の交際がうまくいかないことが続いた。また、メンタル的に不安定な女性が多かった。
30代/女性 くっつけようと必死になる感じが私には合わなかった。同じ人が何回も送られてきたり、私の条件が高くて下げるように説得された。
30代/男性 相談内容に対してこちらの求めている解決でないこともある。条件以外の紹介もある。定休日があるため思うように活動が進まない。
50代/女性 店舗が狭くて、事務所内の声が聞こえてくる。自分の相談もこんなふうに他人に晒されていたのかもと思うと不安だった。
30代/女性 一度も紹介してもらえないまま退会してしまった。家からの距離が遠かったため、通うのは不便に感じる。
40代/女性 ほとんど、希望外の人を紹介され、条件があっても、癖があり、アドバイス以前の問題の方が居る。
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結婚相談所の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
担当の方が親身になってお話を聞いて下さった。相談しやすい雰囲気だった。個人情報も守ってもらえると思える感じがした。
キャンペーン？もあり他の結婚相談所より安い価格で入会できたと思う。人生経験にはなった。
会員活動してる時はあまり連絡してこないので、わりかしのんびり自由に活動できてた。
担当者が親身になって相談に乗ってくれるし要望なども迅速に対応していただけた点。
担当の方がとても親身になって、対応して頂いてとても好感が持てました。
毎回、丁寧に対応してくれたし色んなアドバイスをくれて助かった。
ちょっと合わないかなって思って断る時に直接言わなくて良いところ。
24時間ネット検索できるので、空いた時間を活用できる。
担当者の対話、ヒアリング力、説明のわかりやすさ。
紹介システムがわかりやすく、利用しやすかった。