過去5年以内に結婚相談所を利用していたことのある人、もしくは現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある4,388人による、結婚相談所別 比較・評判の内、パートナーエージェントを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合6位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録会員 | 6位 | 66.8点 |
| B.入会時の説明 | 4位 | 68.2点 |
| C.プライバシー管理 | 7位 | 67.8点 |
| D.手続きのしやすさ | 4位 | 68.2点 |
| E.紹介の充実さ | 6位 | 64.7点 |
| F.担当者のサポート力 | 6位 | 67.7点 |
| G.店舗の雰囲気・清潔さ | 4位 | 69.7点 |
| H.コストパフォーマンス | 7位 | 62.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 63.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性マイページ内をスマホで検索するとき、次の画面に移るのが通常のネット検索よりも遅すぎるから、紹介相手を検索したくても画面が遅すぎてイライラするのと、そこまで時間に余裕があるわけではないのでサクサク検索がいかないことで検索する気がなくなり、結局なんのために入会してるのかわからない。
20代／女性旦那と出会えたこと以外、ただ有料なだけのマッチングアプリだった。サポートとかは特にない。話は聞いてくれるけど具体的なアドバイスとかはなく、当たり障りないことしか言わない。褒めまくるんじゃなくてアドバイスが欲しかった。
20代／女性出会う機会は多いが、こちらが疲れるので紹介人数を減らしてもらうことも検討しないといけない。成婚退会の場合、費用が無料の結婚相談所もあるが、パートナーエージェントは3万円かかり、痛手。
50代／女性当時は店舗に行かないと顔写真を見ることが出来ず、非常に面倒だった。そして、写真を見に来た会員同士でエレベーターが満員になり、気まずい思いをした。
30代／男性自分から申し込みできる人数の上限が少ないと思う。もっとよい人が出てくるのではないかと考えてしまい、結局申し込まないことが多々。
30代／男性やりすぎなくらいに会う人へのレスポンスが求められるため、特に会いもせず断る人へのコメントがつらい。
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（※コネクトシップに参画している各社会員様のうち、パートナーエージェントとのマッチングに許諾をしていただいているコネクトシップ会員様(2023年9月月初時点)とSCRUMデータベース登録会員数(2023年9月3日時点)の合計。）
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・入会から1年以内の交際率93.5% ※1
・入会から1年以内の成婚率61.4% ※1
・入会から交際までの平均期間3.5ヵ月 ※1
・入会から成婚退会まで3~4ヵ月が最多 ※2
※1 2022年10月～2022年12月の入会者実績
※2 2022年10月～2023年3月の成婚退会者実績
良い点
結婚相談所は、職業や年収、年歴、結婚歴など公的証明書を提出しなくてはならなかったので、自分自身含め相手の嘘がないところ、信頼できるところが良かった。直接相手との連絡のやり取りがなく安心して利用ができた。
毎月紹介があること。いつでもチャットで相談できること。真剣交際に進んでもいいか迷っている時に、相手はどう思っているか、相手の担当から聞き出してもらえた点。
担当の方が話しやすく、なんでも相談に乗ってくださった。紹介してくださる方も人柄がよく、年代も近い人を中心に紹介してくださった。
担当の方にまずは「会ってみること」と言っていただいたことで、たくさんの方と会う事が出来た。無事成婚退会出来た。
アピールポイントなどを校正してくれるところ。服装などをコーディネートしてくれるサービスがあるところ。
料金が高い分（それでも他社よりは安い）、結婚への意識もまあまあある人が多くて良かった。
担当者の方が丁寧に対応してくれる。また、紹介数も多く、しっかりと出会う機会がある。
担当者が選んだ、よい条件の方を紹介いただいた（残念ながらご縁はなかった）。
とにかく次々に紹介を受けられたのと、担当のアドバイスをタイムリーにもらえた点。
約束の人数を紹介してもらえた点。自分について見直すことができた点。
旦那と出会えたこと。会う人全員の身元が保証されてるのは良かった。
相手が見つかり結婚出来た。相談も親身になって聞いてくれた。