実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚相談所の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚相談所の比較・口コミ
過去4年以内に結婚相談所を利用していたことのある人、もしくは現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある3,272人による、結婚相談所別 比較・評判の内、サンマリエを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録会員 | 62.67点 | |
| B.入会時の説明 | 62.95点 | |
| C.プライバシー管理 | 62.97点 | |
| D.手続きのしやすさ | 62.13点 | |
| E.紹介の充実度 | 59.95点 | |
| F.担当者のサポート力 | 62.89点 | |
| G.店舗の雰囲気・清潔度 | 64.70点 | |
| H.コストパフォーマンス | 57.88点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
20代/女性 入会時の担当者ではない人が担当となり、会ったこともない人で、信頼性が欠けた。また、入会後のサポートが乏しく、日程や場所の調整ぐらいしかなく、アドバイザーというより、調整役としか感じなかった。
30代/男性 入会時の話があった、紹介してくれる人数より実際の紹介人数が少なかった。希望と一致する紹介がなく、紹介後もマッチングに全然ならず、アドバイスもなかった。
40代/女性 マッチングがいいと入会当初聞いていたが大していい人は紹介されず、自分で相手を見つけてすぐに退会しました。入会金がもったいなかったです。
40代/女性 自分の希望するような男性がそもそも登録しておらず、また希望しない人ばかり説得されて会ったが微妙だった。
30代/男性 個人情報の関係から開示できない内容だから仕方ないが断られた理由は教えて欲しいと思う。
30代/男性 サービスに対する説明が少ない。紹介してもらえる方があまり好みではない。
良い点
ネットの婚活とは違い、担当者が間に入っていろいろアドバイスをいただきながらお見合いすることができるので安心してお見合い相手と会うことができた。
キャンペーン対象者だったため、入会金無料登録できて、入りやすかった。その時の説明してくれた担当者はとても親切丁寧で信頼できた。
紹介する人について担当者が手紙を添えて、良い部分や私と会ったときイチオシなポイントを教えてくれた。常に寄り添ってくれる。
こちらが希望している条件にそったアドバイスをしてくれます。もしダメになっても、また希望が持てる接客をしてくれます。
登録をして数日後にご紹介をいただいた。紹介を受けた方に初めて会う時にいろいろと丁寧にアドバイスを受けた。
入会するつもりはなかったけど、担当者の説明を聞いて、疑問点や不安感がなくなり、入会してみようと思えた。
恋愛経験が少なく中々、人に話すことができないが、親身になって聞いてくれるので、何でも話せた。
インターネットを利用して自分の希望する条件の人を簡単に検索、メッセージのやり取りができた。
こちらの要望にしっかり答えてくれてとても担当者の方が紳士的に対応してくれるところがいい。
担当してくれたスタッフの方はとてもわかりやすく親しみやすく説明やアドバイスをくれた。