過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した2,678人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、住友林業ホームテックを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数:12件
事業所が遠方だったので 何かと遠慮せざるを得ない環境だった。
特にはないが、強いて言えば諸々確認不足な点があった。
疑問や質問に対して少し時間が掛かった。
費用が想定以上にかかった点。
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マンションリフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
営業担当者並びに施工担当者共に対話力、分かりやすい説明、対応力等々は満足いくものであった。
壁紙やロールスクリーンのデザイン提案がとても良く、イメージ以上の仕上がりになったこと。
予算の範囲で出来ることと希望条件のなかで追加の金額の説明がわかりやすかった。
終始真摯的に対応してくれて、意見も反映され、完成度も満足している。
会社の信頼度が高かったので 安心してリフォームの話を進められた。
希望予算内にリフォーム費用をおさめてもらえた。
希望に沿った対応となるよう努力してくれた点。
いい品物を提案してくれた。