過去1年以内に国内のレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある5,385人による、レンタカー別 比較・評判の内、スカイレンタカーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.予約のしやすさ |  | 79.76点 |
| B.店内の清潔度・雰囲気 | 10位 | 73.07点 |
| C.保険・補償 | 9位 | 75.03点 |
| D.スタッフの対応 | 9位 | 73.59点 |
| E.車種・オプションの豊富さ | 10位 | 70.88点 |
| F.車両の清潔感 | 9位 | 74.90点 |
| G.コストパフォーマンス | 5位 | 72.03点 |
| H.車両確認の対応 | 9位 | 73.66点 |
| I.利用のしやすさ | 10位 | 73.87点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
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良い点
鹿児島空港まで送迎してくれて、料金もとても安かった。車種は家族旅行を気遣っていただいて、コンパクトカーから無料でミニバンにしようとしてくれた。料金もとても安かった。
利用日よりかなり前に予約をしていたが、予約していた車種に空きがなかったのか？同一料金でグレードの高い車種の車を借りれたことはお得に感じた。
スマホとの接続コードをレンタカーのUSBコードに繋いだまま忘れてしまったが、迅速に対応して自宅に送ってもらった。
社員さんの対応がよく、丁寧。こちらの都合で送迎時にお待たせしたにも関わらず、快く対応していただけました。
車いすが急遽必要になりそれに伴いクルマを大きい車種に変更する必要があったが当日すぐに用意してくれた。
予想外に大きな最新装備がついた車をレンタルできて嬉しかった。車内も無臭、清潔で感じがよかった。
入店してから出発まで待ち時間がなくスムーズに手続きを行えた。書類など全て準備が整っていた。
貸出時の説明が丁寧でわかりやすく、いつもと違う操作方法の車種でしたが運転が楽にできました。
店内にイニエスタのユニフォームが飾ってあり、気分が高まった。 接客が丁寧で好感が持てた。
車が清潔だった。送迎もスムーズにしてくれた。説明も丁寧。キズのチェックも一緒にした。