トヨタレンタカー
76.68点
返却時間と営業終了時間が同じ場合で交通状況による多少の遅れが発生したとき、電話連絡で臨機応変に対応してくれて（返却まで2,30分程度待っててくれた。）助かった。（40代／男性）＞＞
レンタカーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
関東 満足度ランキング
オリックスレンタカー
75.91点
保険料込みのお値段で、安く借りられました。場所は少し離れていますが、ホテルによってはそんなに遠くないと思います。（50代／女性）＞＞
ニッポンレンタカー
75.87点
楽天トラベル経由で利用しました。楽天トラベルでのクーポンが使えてとてもお得な料金で借りることが出来ました。（40代／女性）＞＞
日産レンタカー
75.54点
ネットから簡単に予約ができてレンタルに関しても不満な所は何もなく気持ちよく借りることができた（50代／男性）＞＞
タイムズカーレンタル
73.77点
車貸出時の説明が簡潔で、時間が短くて直ぐ借りれた。車の返却時もスピーディで時間をそれほどとられず、助かった。（60代以上／男性）＞＞
レンタカー 利用者5,385人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 31.93%
- 利用のしやすさ
- 13.98%
- 保険・補償
- 11.17%
- コストパフォーマンス
- 9.85%
- 車種・オプションの豊富さ
- 9.8%
- 車両の清潔感
- 8.47%
- スタッフの対応
- 6.17%
- 車両確認の対応
- 4.74%
- 店内の清潔度・雰囲気
- 3.88%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
