トヨタレンタカー
76.68点
トヨタレンタカーは全国どこの店舗でも車内が綺麗に清掃されていることが多く、また車両の整備も良い感じなので安心して利用できる。（30代／男性）＞＞
レンタカーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
関東 満足度ランキング
オリックスレンタカー
75.91点
支店が街のあちこちにあり、ホテルに近い支店を選べた。支店なので他のお客も少なく、スピーディーに借り出し、返却が出来た。（40代／女性）＞＞
ニッポンレンタカー
75.87点
携帯電話のサイトで予約が簡単に出来る。駅の近くに営業所がある為、便利。24時間営業している為、早朝から借りる事が出来る。（40代／男性）＞＞
日産レンタカー
75.54点
自宅近くの店舗がしばらく閉鎖していたところ、最近オープンしたという情報をくれた。いつもながら応対が丁寧。（40代／女性）＞＞
タイムズカーレンタル
73.77点
車貸出時の説明が簡潔で、時間が短くて直ぐ借りれた。車の返却時もスピーディで時間をそれほどとられず、助かった。（60代以上／男性）＞＞
レンタカー 利用者5,385人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 31.93%
- 利用のしやすさ
- 13.98%
- 保険・補償
- 11.17%
- コストパフォーマンス
- 9.85%
- 車種・オプションの豊富さ
- 9.8%
- 車両の清潔感
- 8.47%
- スタッフの対応
- 6.17%
- 車両確認の対応
- 4.74%
- 店内の清潔度・雰囲気
- 3.88%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
